点の字が違うな。
いいことも苦しいこともいろいろ起きる。そんなに程度は大きくないが、小さな幸せと貴重な経験が積み重なる日々だと思う。
今週やらかした失敗の一つが上司をとても悩ませた。どうあがいても、うまいリカバリが無理だなあという出来事で、全然良い提案ができなかったが、そこで踏ん張って一緒に考えていけず申し訳ないことをした。
失敗のトリガーは僕のミスで、それが別の経路で増幅されてしまった。僕はこのミスをするべきではなかったのだが、でも普通そんな失敗するか？という反発はまだ残っている。すごいジレンマである。
ただ上司のアドバイスはとても一般的で当たり前だけど気づかないことだった。
「ミスしたことに気づいたら、そこですぐにリカバろうとしないで、いったん立ち止まるのだ」
それがどんなに軽いものであってもまず動きをとめて状況をつかむ。それがとても大事。
良いこともあった。皆で協力して確認すべきサービスの内容について、最初自分は何にもやらんぞと言っていた他部署の人がいたのだが、今日その人が電話をかけてきて、あれもやろう、これもやるぞ、あんたちゃんとわかっているの？なんて話す。
これも先の上司がうまく話を通してくれたおかげだ。他部署の人がこれだけ協力的なのはこの会社では異常だ（笑）。しかし僕は異常な人々に恵まれている今日この頃だ。
この作業を行うことでサービスに関わる人たちの経験値とモチベーションがあがるような計画なので、本当に嬉しい。そういう流れに関わることができるということが最もありがたいのだ。