ドイツ、オーストリア等々…ただ電話でタクシー呼べたのが懐かしいー
アプリも増えてたけど、なんかもっともっと使い易いし、時間過ぎるとすぐ電話かかって来たし！
最終的に対人でのやりとりって重要。ちょっと分かり辛い道とか、「道路の反対車線に立ってます。」「こういう服で手をあげてます。見えますか？」「今、頼んだ位置に立ってますが何処?!?!?! 」
ぶっちゃけ、運転手にすぐ電話繋がる事で物事がどんなにスムーズに行くことが増えるか…
ドイツ語喋れない欧州UBERの問題はここでは触れません。
文化の違いもあるんでしょうね〜
でも、コミュニケーションは重要…
それをほぼ完全に省いて対人事業が円滑さを増したり、ミスが減ったりはしない。
機械の仕事増やして、バーコードとか作ってても… 人と人はコミュニケーションが命。医療現場でコミュニケーションが原因で死者が出ることがあるくらい、コミュニケーションって大切、仕事が何であっても。
人間のベースを忘れてはいけないと思う。