近所のスーパーが、ポイントカードのサービスを始めました。
１００円で１ポイントたまるというもので、毎日のように食料品や日用品を買いにでかける主婦としては大変ありがたいものです。
しかし、ポイントカードを始めたことにより、一人一人がレジにかかる時間が増えてしまいました。
「ポイントカードはお持ちですか？」
「ポイントから何円分お値引きできますが、どうしますか？」
店員さんからのこの２つの質問に対する応答が、結構時間がかかります。
まだ、ポイントサービスを始めて間もない頃なので、お客さんも不慣れだから時間がかかるのはわかりますが、レジ待ちするのって皆さん嫌だと思うんです。
１００円で１ポイントということは５００円で５ポイント、つまりは５円分のサービスです。
５円分のサービスのために、それ以上のストレスがレジを待っている人にかかってしまっているのでは？と思うのは私の考えすぎでしょうか？
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