ええ～い！愚痴のおまけだい！

どうも愚痴っぽくなってしまうのですが、ついでに最近の情報システム関連の連中に対する愚痴を。

あのね、君たち。
君たちは情報システム員で技術要員なんだけど、別に特別な人間じゃないんだよ。
ちょっと技術的に人より知識はあるかもしれないけど、それはシステム員だったら当たり前のこと。
システム要員の務めはね、いかにユーザー満足度を向上させるかであって、あなたたちの技術力や知識を向上させることじゃないの。

わかった？

だから、あなたたちがどんなにスゴイ技術や技能を使い、能力を駆使しして高度なシステムを作っても、ユーザーがそれを使わなければただのゴミなの。
しょせん自己満足にすぎないわけ。

それをユーザーが使わないからユーザーが悪いとか、せっかく作ったんだからもっと使えと、押し売りみたいなまねしちゃだめなの。

ユーザーが使って、業務が向上してはじめてシステムが生きるの。

もちろん「ユーザーは神様と思え」なんては言わないよ。
ユーザー至上主義一辺倒も弊害を招くだけだしね。

とにかく、ユーザーを馬鹿にしたりあきれた態度をとるのは絶対にダメだということは理解して欲しい。
システム要員の仕事は「サービスの提供」であって「技術の押し売り」じゃないのだよ。

そこんとこ、もう少し理解してね。

あ！私もシステム要員だった　"r(^_^;)