業務上様々に発生する問題点について、本質を見極める必要があります。
特に上位者やトップマネジメントが関わったりする事案になると、急に人というのは思考停止
状態になり、「トップがそう言うんだからいいや」ってイエスマンになってしまうのです。
ある課題が発生し、トップマネジメントが「こうすればいいじゃん」と半ば軽口に、ジャストアイデアで
言った発言が、それがさも正式な指示命令のようになります。
でも、よくよくヒアリングしてみると、問題の本質はそこになくて、もっと簡単な方法で
解決したり、違った観点が見つけられるものです。
とかく、問題の本質を見極められる目と意識を持ってなければなりませんね。
「言われたからやる」では、存在としては必要なくなってしまいます。