組織で仕事をしていると、顧客優先で仕事しているように見えて、その実、組織の体面維持のための
仕事になってしまうことが往々にしてあります。
特に社内調整の業務なんて、まさにそうじゃないですかね。
社外の仕事ってのは、ビジネスライクに、言ってみればお金で解決することがありますが、
社内の調整って、組織間のプライドだったり、建前だったり、立場みたいなものが前面に
出てしまい、かえって時間を長引かせる、なんてこともあります。
いずれにしても、『顧客を間近に感じて仕事する』ってのは、簡単なようで難しく、
それがゆえに体面維持の仕事ばかりが、さも「仕事してる」かのようになってしまいます。
体面を気にせず、ビジネスの本質で仕事出来るようにしなければいけませんね。