- またまたユニクロから
- お勉強です。
- 柳井正 わがドラッカー流経営論/著者不明
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リスクをもっているということは
自分でリスクをコントロールできる
ってことでもあるんです。
何を売ろうかではなく
お客様は何を求めているかを
考えることが一番大切なんです。
短所を自ら責めるよりも
長所を評価して、
そこを伸ばすことを考えるべきなんです。
店舗、店長が主役で本部はそれをサポートする
役割と考える。
そのためには店長には本当のプロになってもらわなければ
いけない。
すべての正解は店の現場にある。
経営者は絶えず、疑いをもって不安を感じているほうがいいんですよ。
用心深さが必要っていったらいいでしょうか。
「いつまでに達成する」という明確な目標をあらゆるシーンで
考えて集中するべきだと思うんです。
絶対に忘れてはならないのは、企業は金儲けのためじゃなく、
人間を幸せにするために存在しているということ。
お勉強になりました。
