サービスの基本

たった今、昼飯を食べた中華料理店のレジにて。

ポイントが貯まってたので使おうと思ったら店員がレジの扱いがわからない。
それは良いのだが教えにきた店長が
「ちゃんと紙に書いて覚えておいて」

客の前で従業員を怒らないのはサービスの基本だろう。
それに教えて無いのは誰のせいだ。