単3を買わなきゃいけなかったのに、間違えて単4を購入してしまったので、単3と交換してほしい…
レシート無いけど返品してほしい…
こういうお客がよくいるが会社の規定で、お客様都合による返品は、レシートが無いとできない。
スタッフが説明しても納得しない60〜70代の男性客。
私が出ていき、すみませんレシートが無いと…と言ったとたん顔色が変わり、だからダメなんだよ〇〇は！〇〇や〇〇はレシート無くても交換してくれるぞ！怒り始めた
出た、他店はやってくれた攻撃…
こっちからしたら、迷惑な話。
この辺に知り合い多いから、この店の事言いふらしとくから…
出た、脅し。
カスハラですよ…
そもそも単4もいずれ使う時が来るだろうに、ストックで持っててもいいのでは？と思うのですが、このお方お怒りのあまり、
こんなのじゃ、いらねーよ！！！
と私に電池を渡してきました…
一先ず、単3をご案内すると、いい、いい！ここでは買わない
と、いろいろこの後も暴言吐いて帰っていきました。
だだっ子か！
間違った事してないのに、こちらが悪いように言われ、どうにか返品したいから、脅してきたり、ある事ない事言われたり…
本当たちの悪いクレーマーがいます。
向こうは言いたい事を言い、スッキリして帰るかもしれませんが、言われた身は結構不快な気持ちが残ります
先日ある方が、妄想でそいつをボッコボコにし、グルングルン回し、思いっきり投げてやっつけると気が収まるよと聞き、やってみました。
お年寄りだったせいか、その妄想攻撃は、少し嫌な感じがしたので、逆にその方が早く怒りが静まるように
と願って終わりにしました笑笑
理不尽なお客が帰った後、皆さんどう乗り越えてるんですかね笑笑