月末からのバリ行き
滞在が3日増えたので帰国便を変更。
帰国便だけ変更したいのに、スマホ上では行きの便から選択し直すしかない様子。
ホットシートは捨てるしかないみたい
1万円ちょっと追加でかかりましたが、仕方ないか…
行きの便は同じよ？
なのに行きの便から選択し直させて変更扱いって、おかしくない？
無性に腹が立ったので朝イチでエアアジアへ電話
意外にすぐつながった
オペレーターに
おかしくない？
どうにかならないの？
と控えめに伝えたら
HPでエラーが発生しているので、こちらから折り返しご連絡します
という言葉を残し…
4日経過‼️
未だ何の連絡もありません
昨日今日はコールセンターお休み
で、さっきHPで予約を確認したら…
えっ？
あれっ⁉︎
は〜っ⁉️
金額変わってるけど何で？
私、なんもしてないけど？
ただ、エアアジアからの電話待ってるだけなのに、何これ？
金額が倍になってる‼️
勝手に変更してChege Feeを1回増やし
勝手にシートリクエストしてAdvance Seat Request Feeを2回にし
頼んでもいないNon- vegetarian Value Pack Mealやらを追加
しかも予約状況は支払い前だってよ
エアアジア…勝手に私の予約に手を加えないでくれませんか？
そちらが勝手に変更した予約。
どうすんの？
それを変更となれば、また追加代金が発生？
エアアジア…アホ？
これがエアアジアの連絡？
…どうしよう