yolmi's blog ✈︎

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love korean fashion.

Amebaでブログを始めよう!

 

 

 

この度は、数ある通販サイトの中から

NOKCHAに足を運んでいただき誠にありがとうございます。お願い


 

皆さんにより一層、快適にサイトをご利用いただくためにいくつか簡潔に!お話させてください!





 

 

 

NOKCHAにてご注文をいただく前の

注意事項その1 上差し

 

 


注意配送期間について注意


〇即納商品○

ご注文日(決済完了時)から3~7日(土日祝を除く)以内に発送。 


〇予約商品○

ご注文日(決済完了時)から発送まで

土日祝を除く1週間〜2週間程度のお日にちを頂戴しております。 

右矢印即納商品と予約商品を同時にご注文された場合には納期の遅いものに合わせての発送となります。

 


上差し弊社では即納商品の他に、ご注文後に発注を行う商品が多くございます。 そのため、仕入れ先(海外)の入庫状況に遅延が生じた場合、配送が遅れてしまう場合がございます。尚、納期が不順のため配送指定日もお受けいたしかねます。



海外商品を扱っているため、

上記の内容をよくご理解いただいた上でご注文くださいませお願い


 

スマホご注文をいただいてから、上記の期間内に『発送はいつですか?』『いつまでに届きますか?』などとお問い合わせをいただいたりするのですが、私共も、一日でも早くお客様のお手元にお届けできるよう最善を尽くしておりますので何卒ご理解のほどお願い申し上げますアセアセ


 

 

 

 

 

注意事項その2 上差し上差し

 

注意返品交換について注意

商品に欠陥がある場合を除き、返品交換には対応しておりません。

(欠陥のある場合は必ず商品到着から3日以内にご連絡ください。) 


丸レッド返品可能条件丸レッド
※着用前に汚れ、破損が発覚した場合 
※こちらの不手際による誤配送

 

バツブルー返品不可バツブルー
※お客様都合(イメージの違いやサイズが合わない、誤注文)による商品の返品。 

※製造過程により生じた匂い、しわ、糸のほつれなどの理由での交換返品。 
※着用した痕跡や、商品の加工、洗濯した痕跡がある場合。 
・商品返送時に破損、汚染した場合 
・匂いがついた場合(香水、たばこ、タンス等) 


※などなど、その他条件いくつかございますがサイト内にも記載があるため省略します。


 

四角グリーン不良による交換の流れ四角グリーン

①弊社のお問い合わせフォームまたは、nokcha.official@gmail.comに商品到着より3日以内に連絡

②こちらから3営業以内にご連絡

③その後、不良箇所をしっかりと分かるように写真にてお送り下さい

④不良品の可否を判断しご連絡いたします

 

 

スマホ『サイズが合わないため交換してください』などのご連絡をいただきますが、大変数多くのご注文・商品を取り扱っておりますためご対応いたしかねます。ご了承ください。

 


ご注文前には、必ずサイズ表記(■Sizing■の部分)をよくお確かめくださいお願い

 

 

 

 

注意事項その3 上差し上差し上差しラストです~

 

下三角お客様情報のご登録について下三角

 

ご注文時にご登録いただきます、住所や電話番号に誤りがありますと再度確認のために配送時期が遅れてしまう原因となりますのでよくご確認いただいた上でご登録くださいませ。

(実際に、番地や部屋番号などの不足が多々ありますアセアセ)
 
メールメールアドレスにつきましても同様です。
商品欠品時や、ご返金のお知らせの際に必ず必要な情報となりますので
誤入力のないようお願いいたします。
(普段からよく使用・確認されるアドレスですと幸いです。)
尚、nokcha.official@gmail.comのアドレスを受信できるよう必ず設定してください。
 
 
 
 
大まかな注意事項は以上3点となります!
最後までお読みいただき本当にありがとうございますお願い
 

 

尚、ここまでの注意事項に関しましてはNOKCHAサイトページ内の

右矢印特定商取引法に関する表記左矢印にも詳しく掲載しておりますのでご確認いただけますと幸いです。

 

 

 

どうぞ、今後とも通販サイトNOKCHAをよろしくお願いいたします風船

 

 

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WEB SITE :NOKCHA

営業時間 :平日10時~17時・土日祝/休 
連絡先 :nokcha.official@gmail.com

 

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