測量機の営業マンにこんな事言われませんか? | 顧客第一主義者のブログ

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TOPCONのバッテリー、充電器を頼んだが、測量機店の営業に断られた。また、まだまだ、使えるトータルステーションを修理に出したが、年式が古い、部品がない、とかで測量機店の営業に新品を奨めるられた。

良くお考えさい! 測量は定型業務です。20年前と現在とで違いがありますか、また、農業などと同じ労働集約的な産業です。技術革新で基本的に拡大再生産はできないと思います。

つまり、20年前のトータルステーションと現在のトータルステーションの違いは、ほとんどありません、逆に20年前の方が、堅牢にできております。新しい機械(自動追尾は色々問題あるが別)を導入して生産性向上は、絶対ありえません!

私の答えは、「直して使いましょう」です。メーカーノルマがきつい代理店では、この様な発想は生まれません。年式が古い機械でもほとんど直ります。こんな時代です!新品を売る事を目的といたしません!お客様に負担を掛からないことを常に考えています!今後ともよろしくお願いします。

次回は、具体的テーマを絞ります。