散歩がてら 歩いて行って来ました。
人はいそうなのに、1人で三人くらいを担当している。
前回、nanoの時に 対応してくれていた人です。
調子の悪い ツレのは、復元しか方法は、無いらしい。
問題の パスワードの件。
結構前に作ってたので、今はメアドというのを知らなかった…
いや、新しいのを作った時に
何で、メアドしか設定が無いのかな？とかは、思ってたけど
まさか、今までのを予告なしで変更とか無いよなって。
設定方法を色々してみる…
同じアドで２つ作れるの⁈
って、アドで完了。
何か変だなとは思いつつも、
バタバタしてるし、案外 専門的な事は分からないらしい。
家でサインインし直してみたら、
残っていた 金額が違う。
私が新たに作ったほうの金額…
パスワードの数も違う…
混乱…
まだ、17時前。今しかない。
Appleサポートセンターへ電話。
最初に出た女の人…
散々話を聞いていたくせに、
他に代わると…キチンと内容を伝えて代わるったのに、
変わった人では、全くに近い違う 内容で報告がいっていた。
そこで改めて説明。
ある程度は 話の内容が わかったけど
また、違う部所に回された。
違う部所の山下さん。
一つずつ 教えてくれる、試してくれる
…しかし、どうにもならない。
多分、あの人にパソコンの変なのを頼んだ時に 起きてしまった現象。
何をしたのか わからない。
この前 聞いたけど、見ないと分からないし、大した事をしてない的な回答。
今時期は、多分 見る余裕は無いだろうから、冬になったら もう一度 聞いてみるわ。
それは仕方ないとして、
問題は、AppleIDの件。
調べてくれたけど、存在してないと言われた。
五月の後半に、曲を買ってるし
無料のアプリも六月になってから
入れてる。
その買い物の履歴は、来てるし
この数日前まで、iTunesからメールも来てる。
登録メールに、メールを送信する…にしてるのに来ない。
何があった⁈
存在履歴も無いってのが、変な話だし
結局、色々したり したけど、
わかった事は少なかった。
最後の人は、とっても丁寧で
内線番号も教えてくれて、疑問があれば 回答してくれると。
(もちろん、今回の件')
更に、メアドなどの情報に関しての部所があるらしく、メールをくれるようだ。
何がなんだか 分からない部分もあるけど、それが解決しない事には
アップデートも、曲を買う事も、違うパソコンで 買った曲を聞く事も 認証解除も 何にも出来ないわけです。
便利だけど、不便だなぁ。
まだまだ、解決されず時は 過ぎて行くのでした。
人はいそうなのに、1人で三人くらいを担当している。
前回、nanoの時に 対応してくれていた人です。
調子の悪い ツレのは、復元しか方法は、無いらしい。
問題の パスワードの件。
結構前に作ってたので、今はメアドというのを知らなかった…
いや、新しいのを作った時に
何で、メアドしか設定が無いのかな？とかは、思ってたけど
まさか、今までのを予告なしで変更とか無いよなって。
設定方法を色々してみる…
同じアドで２つ作れるの⁈
って、アドで完了。
何か変だなとは思いつつも、
バタバタしてるし、案外 専門的な事は分からないらしい。
家でサインインし直してみたら、
残っていた 金額が違う。
私が新たに作ったほうの金額…
パスワードの数も違う…
混乱…
まだ、17時前。今しかない。
Appleサポートセンターへ電話。
最初に出た女の人…
散々話を聞いていたくせに、
他に代わると…キチンと内容を伝えて代わるったのに、
変わった人では、全くに近い違う 内容で報告がいっていた。
そこで改めて説明。
ある程度は 話の内容が わかったけど
また、違う部所に回された。
違う部所の山下さん。
一つずつ 教えてくれる、試してくれる
…しかし、どうにもならない。
多分、あの人にパソコンの変なのを頼んだ時に 起きてしまった現象。
何をしたのか わからない。
この前 聞いたけど、見ないと分からないし、大した事をしてない的な回答。
今時期は、多分 見る余裕は無いだろうから、冬になったら もう一度 聞いてみるわ。
それは仕方ないとして、
問題は、AppleIDの件。
調べてくれたけど、存在してないと言われた。
五月の後半に、曲を買ってるし
無料のアプリも六月になってから
入れてる。
その買い物の履歴は、来てるし
この数日前まで、iTunesからメールも来てる。
登録メールに、メールを送信する…にしてるのに来ない。
何があった⁈
存在履歴も無いってのが、変な話だし
結局、色々したり したけど、
わかった事は少なかった。
最後の人は、とっても丁寧で
内線番号も教えてくれて、疑問があれば 回答してくれると。
(もちろん、今回の件')
更に、メアドなどの情報に関しての部所があるらしく、メールをくれるようだ。
何がなんだか 分からない部分もあるけど、それが解決しない事には
アップデートも、曲を買う事も、違うパソコンで 買った曲を聞く事も 認証解除も 何にも出来ないわけです。
便利だけど、不便だなぁ。
まだまだ、解決されず時は 過ぎて行くのでした。