chichiといいます。2014年に住友林業で家を建てました(^^)/中庭のある平屋のお家です。あれから9年目。 家はとても快適に過ごしております～。その間にメンテナンスや家具購入などお家にまつわるいろんな出来事がありました。
9年たったからわかるあんなこと、こんなことをお伝えできたらと思います！！！
2023年、積水ハウスで外構をすることになりました。その記録をしていきたいと思います！よろしくお願いします。
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～10年越しで終わらないトラブルの正体～
1年目 点検でシミに気づく
2年目 全体的にシミが出てくる
住林に連絡して検討する
分析のために業者が壁紙を取りに来る
分析の結果壁紙の汚れが糊でないことがわかる
壁紙の販売元が汚れが取れるかチャレンジしてみる
紙クロスのため、壁紙が傷んでしまって中断
3年目
4年目
5年目
6年目
7年目
8年目
9年目
10年目
あらすじ。。。
我が家の一年点検の時、夫が指摘した汚れ。
茶色いシミでした。
それが一年、二年と時間がたつにつれてどんどん増えていったのです。
そして色がどんどん濃い茶色に変化していきました
（10年目で今が一番茶色いと思います）
そのためメーカーが直接来られてシミ落としをしてみましたが。
場所②Σ( ﾟДﾟ)がっさがさ
場所③Σ( ﾟДﾟ) がさがさ
場所④Σ( ﾟДﾟ) 変色
掃除に壁紙が負けてしまいました・・・
恐るべし紙クロス。
なんて扱いにくい・・・
ではここからが続きの話です↓
メーカーさんは、
掃除をすることで事を収められたら。
と思っていたのでしょうか？難しいのがわかってて来てくださった気がしますが。
結局うちのシミには一つとしてメンテナンスが成功しませんでした。
原因もはっきりしないが、とにかく壁紙がシミだらけ。
ここらへんではっきりしたことは
「壁紙を交換するしか方法がない」
これがはっきりとわかる出来事でした。
これは私たち、住友林業、壁紙メーカー 全員の総意・・・と思っています。
ってかそれ以外もうこの状態を収める方法がないことはメーカーが来たことでよくわかったからです。
そして
ここから話が長期戦になります。
どれくらい長期戦かというと、実際に動き出すまで
+6年もかかりました。
↑なが！と思われるかもしれませんが、その理由もまた説明します。決して忘れられたり、もめた訳ではないので誤解のないようお願いします。。お互いの合意です。
この後も他の修理などがありながら、
住友林業のアフターさんと接する機会が何度もあったので、
たまに来られた時にで、
ところで、壁紙ってどうなりましたか？
と話ちょくちょく聞いていきました。
言い方はマイルドですが、
（責任問題はどうなりました？）と聞いているのと同じと思ってください。
どうも話を聞くと、決してほったらかしにするわけではなく、
クロス会社と協議をしているっぽい話をされていました。
（この辺は最後まではっきり聞いていません。聞かない方がいいと思っていました）
どうなってるのかやっぱり気になっていたので
何度か現在の話の状況をたまに聞くと
どうも補償問題なども含め、色々難航しているような感じでした。
ただ、住友林業のメンテンナンス担当のＦさんによると
「必ず、答えを出しますので、しばらく待っていてもらえますか？」
といわれて
はいとうなずいたのでした。
またその彼が若いのでですが、
まじめで誠実で、
とってもしっかりした人だったので、
ごまかしている感じには決して感じませんでした。
いう通りにしばらく待つことにしました。
それでなんだかんだで1年ぐらい過ぎます。
実はここから答えが出るまでだけでも3年ほどありましたが、それにも理由がありました。
それは私たちが「いそがなくていいよー」といっていたからです。
かなり長く動かなかったのですが
実はこれはコチラにも思惑があったからでした。
その思惑も話をしたいと思います。
つづく・・・
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