chichiといいます。2014年に住友林業で家を建てました(^^)/中庭のある平屋のお家です。あれから9年目。 家はとても快適に過ごしております~。その間にメンテナンスや家具購入などお家にまつわるいろんな出来事がありました。
9年たったからわかるあんなこと、こんなことをお伝えできたらと思います!!!
2023年、積水ハウスで外構をすることになりました。その記録をしていきたいと思います!よろしくお願いします。
551の肉まんがある時〜!の551蓬莱!めちゃ美味しい!関西のうまいもんです!ネットでかえます!↓
バレンタインデーに購入予定のチョコ
自分用にほしいですリンツ大好きです↓
夫にあげるチョコ(毎年買っています)ウィスキーボンボンが特に喜ばれます。モロゾフが一番おいしいと思われます。
自撮り棒は外よりも、家で家族写真を撮るときに使っています。
少し前の話ですが、
「本当にまぎわらしく、楽天にクレームを言おうかと思った商品を購入してしまった件」について書きたいです。
※ちなみにその件については
①送料も着払い(お店もち)で返品が終了している事。
②該当店舗がそのページは削除していたため。
③一応謝罪的な言葉があったこと。(実際はそれ以外の事も書いていましたが)
その点には誠意を感じておりますので。
楽天にはクレームは言っていません。
店舗の名前・写真は今後もブログで使ったり書きません。
ただ、
お店側から私への連絡に書いてあった内容が、購入側の責任を書いていたので記事にします。
自分の反省と今後の注意喚起、
これを読んでいる皆様にもこんな事例があったということを伝えたくて
実際あった内容をぼかしながら書きたいと思います。
購入したのは イッタラのマグカップ
イッタラのコップ。こちらは↑は返品後、マラソンで買ったもので、
全く問題ないお店です。むしろ優秀なお店です✨
↓優秀なお店✨3460円でした。
マラソンが始まる前ですが、実はこの商品を別店舗で購入しました。
その店舗の名前を仮に「間際らしい本舗」とします。
こちらは北欧の雑貨を扱うお店でした。
アラビアのマグカップが意外にも割引販売されているのを知ったので、
2つほしいなあと思い、楽天で色々見ていました。(私はヘビー楽天ユーザーです)
アラビアはもともと定価は4620円(税込み)
この前↓の記事にも書きましたが、
値段が割引で販売しているところは
ブルー色は2638円で販売されていて
パープル色はちょっとお高めで3460円で楽天で販売されています。
そんな中、このようなサイトを見つけました。
では
まぎわらし本舗(仮)の
楽天ページをご覧ください。
※ここからはchichi作成のイメージです。
ほぼそっくりに作っています。
ーーーーーーーーーー
ーーーーーーーーーーー
というページでした。
※文字はコチラでイッタラのHPより考えたものです
おお!いいやん!
ちょうどコップ二つほしかったんで!送料無料だし!(^^)/
ということで注文しました。
すると我が家に来たのは・・・
紫のコップ一つ。( ゚Д゚)
ん?
なんで?
としばらく??????の状態に。
しばらく考えて、再度ページをよーーーーく見てみると
イッタラや、アラビアの説明の後によーーーくみると
一番最後の行に
「セット商品ではありません。」
?セットではないというのは二つではないという事?
こんな大事なことがこんなに小さい文字で書いていました。
わかるかーーー!!( ゚Д゚)
そして
よーーーくみると、あれ?もしかして
これ、サイズ違いの二つ?
私はイッタラの実際店舗で見たからわかるのですが、
コップもサイズが違うのが並んでいる。
ちゃんと見ないとまずわからない
左は350ml 右が240ml
ちなみにわたしがどこで見分けたかというと、
240mlの方が取っ手の部分が若干狭いのです。
遠近感があるので、大きさは違いがあまりわかりませんでした。
間違い探しのレベルです。
どちらがどちらとも特に書いていない。
わかるかーーーー!
せめて
これならわかる!
もしくはちゃんとサイズをかいていたら!
まあ、これもなんとかギリわかる!
同じページを見せて、夫と子供に問題を出しました。
chichi:「ハイ問題です!このページを見てどんなものが届いたでしょうか?」
と問題を出すと
夫:「え? 紫のマグカップが」
chichi:「はい!紫のマグカップが?どんなサイズの箱が?」
夫:「これぐらい?」←長方形に手を空に書いて
chichi:「はい!何個?」
夫:「二つ?」
chichi「はい!不正解!!届いたのはひとつでした!」
夫「え?絶対わからん。むずかしすぎやろ。説明不足にもほどがある。
だってそもそも、写真にのってるのに、二つあるうち、どっちがおっきいコップかちっちゃいコップか、どこにも説明もかいてないやん。」
ここでお伝えしたいのが、私たち夫婦は過去に楽天でページがあり、販売していたことがあることです。販売側でした。
夫は会社を何個か経営していて、その中で過去に楽天でスイーツを売ったこともあり、
3年ほど楽天に自分の販売ページを持っていました。
※現在は他社に譲ったのでありません
その時、私が楽天のページ構成を作ったことがあり、様々なページをみて勉強してきました。
わたしにとって全く納得できない買い物となってしまったのです。
はじめはまあ、
確かに「セット商品ではありませんと書いているといえば書いているなあ」
と仕方ないなあと思っていたのですが、
夫が「いや、このままにしたらやられた!
と絶対に悔しい思いをするぐらいなら返品したほうがいいだろう。これはぱっとみてわかるページではない」
ということになり、たとえ送料がかかったとしても返品した方絶対しこりが残らないということになりました。
ここで、該当店舗への連絡をすることにしました。
あと、上記以外に、セットとおもった理由がもう一つあるのです。
ながくなるのでまた次回に続きます。
お勧め!食べ物福袋!!
今までで1番美味しかったチーズケーキです!↓ぜひ食べてみてください。
これのゴールドが美しすぎる!↓
私はピンク色をもってます!
ぽちっと応援よろしくお願いします<m(__)m>
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
にほんブログ村