自己陶酔してないかい?
サイバーエージェントの内藤さん
のブログを見ていて深く腹に落ちたフレーズがあった。
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競争は相対的なものであり、
自分達が頑張ってる、頑張ってないとかは
基本的に意味がない
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まさしくその通り。
また、顧客満足とかそういうのもひっくるめて「競争は相対的なもの」の一言で済ましているのも良い。
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競争は相対的なものであり、
自分達が頑張ってる、頑張ってないとかは
基本的に意味がない
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自社や自分の提供しているサービスを評価する際に、
競合のサービスレベルを
どう解釈しているか、というのが
非常に大事になる。
-----------------------------------------まさしくその通り。
また、顧客満足とかそういうのもひっくるめて「競争は相対的なもの」の一言で済ましているのも良い。

