本日もコールセンターで度胸をつけました( ̄^ ̄)ゞ
研修担当者が不在でして😅
就業時間1時間前に部署の統括上司から...
『電話、取るか‼︎』
景気良く言われて電話を受けましたが...
所要2時間😅
お客様、私の拙い案内でも根気よくお話を聴いてくださいました(;ω;)
ありがとうございます(;ω;)
最初から最後までお客様のお相手をしたのが今回が初めて。
上司の指示は仰ぐのですが、このコールセンターのいいところが余程のことがない限り電話を変わらないこと^ ^
とにかく最初から最後まで電話を受けさせて、臨機応変に出来るように力をつけさせてくれるところが凄く嬉しい😆
『知らないことは知ればいい^ ^』
だそうです😅
私は、
了解しました(。・ω・。)
素直に受け止めて荒波に揉まれます。
知らないことを知るのは楽しい^ ^
『子どもが勉強しないのは親がチャレンジをしていないから』
と人から教えていただきました。
親が仕事をしていても同じことを繰り返す作業であれば、子どもは勉強しないそうです。
大人になればそれは当たり前かもしれませんが、子どもにとっては勉強は毎日新しいこと。
仕事以外で何かスポーツとか芸術とかチャレンジをすると数週間もしないうちに子どもが勉強するようになると言われてへーと思いました。
これも鏡の法則というものでしょうか...
私の場合は、子どもはいませんが小さな私がドキドキわくわくしているのでいいのかなと思ってます😅
先日、4ヶ月ぶりぐらいにセミナーでご一緒になった方からは、
『何か以前お会いした時と雰囲気が違いますよね?』
そうなんですか?
質問に対して質問する状況で...自分ではわからないです😅
ただ、ネガティブな自分よりポジティブな自分が表に出ている時間が長くなっているのかなと。
1週間くらいはPMSでウジウジしてますが、ウジウジタイムも短くなってるし!
いい感じです!
明日も電話を取らせてもらえるかドキドキわくわくしてます💓
では!
