先日、ある企業面接に伺うことが出来ました。
事業内容や就業規則などを説明していただいた後、恒例の質問タイム。
『何か質問はありますか？』
インターネットやパソコンは普段から使用してますが、それを第三者に上手く説明出来るかと問われたら心許ないです（´-`）
『大丈夫ですよ。研修がありますし、すぐに1人だちはないです』
お客様も用語などわからず相談して来られると思うのですが...
『研修だけでは専門知識の理解は難しいですよね。対応に困ればマネージャーがいるので相談してください』
私の拙い質問に一つ一つ丁寧に答えていただきありがとうございました。
そのお話の中で響いたものが...
コミュニケーションを取れる人が必要なんです( ˘ω˘ )
えっ、コミュニケーション⁉︎
『知識や資格があっても、電話が取れない、取れてもお客様とのコミュニケーションが取れない、お客様と上司の間に立って仲介が出来ないのでは困るのです( ˘ω˘ )』
確かに((((；ﾟДﾟ)))))))
友人が、頑張って福祉の資格を取り就職しました。
けれども、上司から...
『人件費出せないから他の資格も取ってもらえると助かるわ』
と言われたそうです( ﾟдﾟ)
確かに図書館も司書資格が必要ですが、まず正規職員の募集が少ない...
世知辛い世の中ですね。
まずは、コミュニケーションだそうです。
では！
