あなたのヘアスタイルは不完全
東京は銀座でヘアサロンを経営しています
当サロンは、完全紹介制
そして決まった数の会員様のみにサービス提供をしている
紹介と空きが出ないとお客様にならない
会員制のヘアサロンです
そのため一般的に多いインターネット予約できるようなサイトには掲載もなければ
一見でご予約もできません
銀座という土地で
そんなサービスを提供できているのは
確かな専門知識とスキルがあるからなわけで
だからこそ見える業界の“闇”とは言わずとも
違和感を多くの人に知ってもらって
正しい選択をしてもらえたらと
ブログ開設に至りました
まずは簡単に当サロンのことも知っていただきましょう
完全紹介の会員制サロンだからできること
- 顧客数が決まっており、半年6ヶ月のご契約でサービス提供をしているのでお客様に必要な施術を必要な時間をしっかりとって提供できる
- お客様との信頼関係が深く、特殊なメソッドでお客様のプライベートやお仕事での成果を作り出せる（毎回のように各お客様から嬉しい報告があります）
- 業界の“闇”とは真逆のサービスを提供している
一般的なヘアサロンに通っている方には
イメージが湧きづらいかと思いますが
このようなサービス提供をしているので
あらゆる満足を感じていただき
最新のサロンデータでご契約更新率は92%
ほとんどのお客様がサロンを離れることがなく
継続利用いただいています
お客様が口を揃えて言うのが
『もう普通の美容室には行けない』
『こんなにいいことがあるので辞められない』
こんなお言葉が非常に多いです
では本題です、、
なぜお客様が離れないのか
その理由はまさに！
一般ヘアサロンのサービスの不充分さ
といっても
技術が関係する業界なので
技術不足はそもそもこの不充分さにも該当しませんが
飲食店で味が悪い（美味しくないのに）
会員制の高級店と比較する土俵にいないのと同じです
まずヘアサロンのビジネスモデルは
飲食店同様、回転数（お客様の数）
もう少し詳しく言うと
決められた時間でどれだけのお客様を捌けるか
この時点で注目いただきたいのは
“決められた時間”
要はお客様ひとりひとりに
メニューによって施術時間が決められているということ
なんか当たり前のことを言ってると思われますが笑
当たり前じゃありません！
なぜなら
お客様はそれぞれ髪質も違えば、髪の量も違う
ダメージ具合や今必要な施術も様々で
ましてや髪の毛以外の
プライベートやお仕事の状況も様々で
それを全て把握した上で100%の提供をしたのなら
メニューという単純に設定された
決められた時間に収まりきれますか？
難しいですよね？
そもそもメニューで時間を決めると言う概念がおかしいのです
結論、何が言いたいかと言うとあなたのヘアスタイルは
不充分で未完成で終わっていると言うこと
続きはまた次のブログで
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