倒産
離婚を乗り越えて
ゆるく生きている
アラフォー
felice
です
です
離婚して35歳からの
准看護看護学校→正看後学校
介護士からの看護師やってます
早いもので 看護師になって7年が経過
なんとか看護師らしくなってきました
若かりし頃
私は 営業事務をしていました
毎日 電話の嵐
取引先からの様々な問合せをこなし
「話す」ことが 大切な仕事でした
接遇 電話対応が 命 
こんな私は
20歳前半のころ
ＮＴＴ全国電話応対コンクール ○○市大会で
準優勝したことがあるんです（自慢）
近畿大会では 噛んでしまい 悔しい思いを
しましたが(笑)
ま、それが実力ですかね (笑)
そんな私は 実は
看護師が嫌いでした
なんであの人達、接遇がなってないの？！
偉そうに話すし！
お年寄りを子ども扱い
タメ口ってなんなん？！
ってずっと思ってました
それなのに、離婚後 看護師になれる
と聞いたときは
そんな事 吹っ飛んで(笑)
飛びついたんですけどね(笑)
今は時代もだいぶ変わって
看護師も 接遇を厳しく言われる時代になりました
患者さんが「患者様」になった時代もありましたが、それももおかしいって話で
今は「患者さん」って言うように変わりました
言葉遣い 敬語 を生業をしてきた私にとって
逆に 仕事場で タメ口で話すなんて
すっごい抵抗があったんです
言葉遣いを崩すのに苦労しました(笑)
意識すると 逆に変になるもの
敬意を持ちながらも 親しみを感じさせる
言葉遣いを日々模索しています
まぁ でも 現場では
本当に 言葉遣いの悪い看護師は
まだまだ 存在していまして
ん？？？ て思う事があります
例えば 患者さんに 排泄回数を聞きたい時
うんこでました？
なんて言葉は使いたくない訳です
いや ストレートすぎやん？
聞かれたほうも
う○こ出ました って言いたくないやん？(笑)
なので私は
「お通じ出ましたか？」と言うようにしてます
これ、職場にいつの間にか浸透して
今ではみんな、そう聞いてます
患者さんにどうのって事もありますが
自分が 口にしたくない訳ですよ
私としては！ う○こ とか！！
そんな私ですが ある日
「お通じ出ました？」
「・・・・・・・」
聞こえてないね 高齢だから
耳 恐ろしく遠い訳ですよ
「お通じでました？ 昨日下剤飲んで」
やや大きめの声で
「ん？」
聞こえたようだけど 聞き取れてない
はい いつもの事ですよ
私は 看護師ですので 慣れてますよ
お年寄りは高い音が聞こえなくなる
低めの声で 通常よりもやや大きめの声
ゆっくりと話す
「お通じ出ました？」
「ん？ おじさん？？」
だめだ 伝わらないわ
こうなりゃ 筆談よ！
紙に大きく 書いてみる
じ～～～～～っ・・・・・
だめだ！ 見えてねーわ！
目も悪いわ！ 
で結局 こうなる
「う○こ
でましたか〜～！」
「ん？ ああ 出た出た 良かったわ～」
言ってしもてるやん？
結局言ってしもてるやん？
結局これが一番 伝わるやん？
い、いや、まぁ
気をつけられるとこは、
気をつけていこーかな 笑、、、
沢山あるブログの中から
読んで頂いてありがとうございます
嬉しいです
看護師関係
