今日は、紹介のお客様に当社の管理についてご説明して参りました。
私が以前勤めていた某不動産会社で新規に管理を請け負うときは、
「絶対に決めます。これだけ収益でます！」といってとりあえず管理委託契約を結び、
後から、実はこういったことでオーナー様にご負担いただくことがあります・・・。という感じでした。
しかし、今日仕入部門の担当と同行して営業を聞いていたところ、全く別。
「オーナー様にはこれこれこの点でご負担いただくこともございます。」
「今は入居者を保護する傾向にあるので以前のように礼金収入は取れません。」
など、オーナー様にとってはありがたくな～い話をきちんと説明してるんですね。
だんだんとお客様の表情が硬くなるのを感じましたので、
後で、その担当にもうちょっと良いお話をしてみたらどうか聞いてみたところ、
担当曰く、
「良いことばかりいって管理物件を仕入れても、後々オーナー様も困るし
管理課も困る、誰も得しないんだよ。」とのこと。
う～ん、目先の利益を求めても結局は損してしまうということでしょうか。
とても勉強になりました。