昨日は日曜当番医でした。
疲れました…
インフルエンザBの多さ…
あとコロナもまだいます!
まだ検査に引っかからない人もいましたけどね…
電話予約なんだけど、そのまま来る人もいたら、一旦、車から電話してもらうシステムです。
基本、診察も車で見る感じ…
勝手に入ってくる人もいるから、その時はまた車に戻ってもらったり、風邪症状とかなければ待合室で待ってもらうとかしてます。
膀胱炎とか蕁麻疹とかなどの人達
かなり神経使いますね…
みんなヘトヘトで帰りましたよ!
そんな中、クレームの電話がありました。
詳しくはかけませんが、予約の電話も入れず、ただ駐車場で待っていて、気づいてたのに無視されたとかコロナとインフルエンザしか見ないとか言われたとか対応が悪かったとか言われたみたい…
予約の電話も入れてないのに気づくはずもない…
診察しますか?って声かけて、本人がしないって言って帰ったらしいんだけど…
私はその人が何歳かも顔も見てないからわからないけど、母親からクレームの電話がきて、今日は父親からきたみたい。
訴えるって…
何に対して?
言った言わない論争になるからね…
娘の話しだけを鵜呑みにしてクレーム入れてくる親も親だけど…