気付いた人から変わっていく
「リピートが取れないんです。」
「次回予約は、また連絡しますって言われるんです。」
「施術後の反応が良いのか悪いのか、わからないんです。」
これらよく聞くワードだ。
そう言い続けて
あなたはどれくらい経ったのだろう。
その理由もわからないのに
お客様に施術しつづける。
それって“よくあること”
で済ませてない？
よくあることじゃないし警鐘を鳴らしたい。
その状態のまま続けると、
“なんとなく満足してるお客様”は、
増えるかもしれない。
でも“選び続けてくれるお客様”は増えない。
どれだけ技術があっても、
リピートには繋がらないなら
サロンは成り立たない。
もし今同じ悩みを繰り返しているなら、
それは“努力不足”じゃなくて
やり方(技術)の問題もあるんだよね。
気付いた人から変わっていく。
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