教科書には載ってないことそれが重要
“教科書に載ってないこと”
それこそ重要なんだと働きはじめて思った。
例えばタオル選びひとつとってもそう。
フェイシャルタオルとボディタオルは
同じものを使わない方が良いのは知っているかな？
理由はお顔の皮膚と身体の皮膚は違うから。
お顔の方が繊細に扱いたいものだよね。
タオル生地に配慮したものを使わないと
お顔を拭き上げる時に
お客様のお顔は痛みを感じてしまう。
(擦る原因にもなりかねないのよ。）
更に細かいことをお伝えすると、
フェイシャル時にふかふかの厚みのあるタオルを使えばお客様の痛みは減らせるんだけど、
ふかふか選んでしまうと
今度は施術の拭き上げの際お顔の凹凸に合わせて細かく拭きずらく拭き残しが出やすくなる。
そう、
タオル手捌き(タオルワーク）がやりにくくなる。
だからタオルひとつ選ぶにしても、
エステの教科書には載っていないことがある。
こういう施術者側が些細に思う点かもしれないけれど、こんな部分を積み重ねてお客様の満足度をあげていく。
教科書には載ってない重要なことをあなたに合わせて
沢山お伝えしている。
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