神経生理学による 顔面フィードバック仮説 （facial feedback hypothesis）
・・・ 人を元気にさせる □□笑顔
社会心理学による 社会関係認知と感情の関連を問う感情労働論
・・・ 人を消耗させる ▲▲笑顔
くわえて、
感情伝染による「笑顔有用論」
あなたは、本当に、笑顔が必要な理由を説明できますか？
★ ７／３～ ＮＴＴ東日本 笑顔推進運動 スタート
★ ７／１４～ イオングループ人事＆労働組合 笑顔プロジェクト スタート
ＮＴＴ東日本 最新心理学 「元気が出る職場づくり」
ワーキンググループ・アドバイザー
イオングループ人事・労働組合 イオン行動規範
「すべてはお客さまのために」 笑顔プロジェクト・アドバイザー
株式会社エヌキュージャパン
佐伯 充