お客様からよくいただく質問をまとめました。リフォームを検討されている方の参考になればうれしいです(*ﾟ∀ﾟ)！
施工についての質問
リフォーム工事、施工に関する質問をまとめました。
見積もりは無料ですか？キャンセルはできますか？
見積もりはもちろん無料で承ります。見積もり後、金額、内容にご納得いただけない場合はキャンセルも可能ですのでお気軽にご相談ください。
施工エリアはありますか？
静岡県「湖西市」「浜松市」「三ヶ日町」「磐田市」、愛知県「豊橋市」を対象としています。その他の地域の方は、一度ご相談ください。
工事が終わってから何かあってもすぐに来てくれますか？
何もないことが一番ですが、万が一なにかございましたらすぐに対応させていただきます。お気軽にお申し付けください。
リフォームする部屋の大きな家具は動かしてもらえますか？
職人が移動しますので、ご安心ください。貴重品、壊れやすいものなど中身の移動はお手数ですがお客様にお願いしています。
外壁塗装・屋根塗装についての質問
外壁と屋根、いっしょに施工したほうがお得なの？
足場を組む費用が1回分で済むため、まとめて施工したほうがお得です。
ですが、屋根と外壁の劣化状態が同じとは限りません。まずは、施工が必要か診断させていただき、両方の施工が必要な場合のみ一緒に施工することをおすすめしています。
家を建てた住宅メーカーに塗装の依頼をしたほうがいいの？
住宅メーカーも塗装屋もリフォーム会社も同じ塗料を使用し、経験ある職人が責任を持って施工しています。ですので、塗装屋やリフォーム会社に施工を依頼しても問題ありません。
外壁や屋根の塗装工事の期間はどのくらいかかりますか？
工事着工から完成引渡しまでに2週間ほどかかります。
足場の設置に1日、高圧洗浄や下地処理に2～3日、下塗りに1～2日、中塗り仕上げ塗りに3～4日最終チェックに1～2日、足場撤去に1日ほどいただいています。
また、補修工事など一緒に行う場合や、天候によりもう少しお時間をいただく場合がございます。
給湯器についての質問
給湯器って、だいたいどれぐらいで寿命がくるの？
一般的に給湯器の寿命は8～10年といわれています。
異音がする、熱くなったり冷たくなったりと温度が安定しないなどの症状がでたら、ご相談ください。
給湯器から水漏れしています。どうしたらいいですか？
まずは、給湯器の口元バルブを閉めましょう。水漏れの原因は、製造段階での不良や給湯器の寿命や劣化が考えられます。対応させていただきますので、ご相談ください。
給湯器にはどんなものがありますか？
■ ガス給湯器（ガス）
ガス（都市ガス、LPガス）を燃やしてお湯を沸かします。単にお湯を沸かすだけのものから、お風呂の追い炊き機能をもったもの、床暖房や衣類乾燥機にも使えるものまで機能はさまざま。
■ エコキュート（電気）
エアコンの冷暖房に使われているヒートポンプ技術を使ってお湯を沸かします。電気を使ってお湯を沸かすという点は電気温水器と一緒ですが、エネルギーの消費がとても少なくて済むので環境にやさしく省エネ。
■ 電気温水器（電気）
電気ヒーターを使ってお湯を沸かします。同じ電気給湯器のエコキュートに比べ消費電力が高いのがデメリットですが、サイズが小さく少ないスペースで設置可能なことから狭小住宅に最適。
■ エコジョーズ（ガス）
従来のガス給湯器が改良された省エネタイプ。ガス給湯器は約200℃の排熱をしますが、その熱を利用しお湯を沸かすことができます。年間で7,000～15,000円くらいガス代が節約できるもうれしいですね。
■ 石油給湯器・灯油ボイラー（灯油）
灯油を燃やしてお湯を沸かします。ランニングコストが安いということで、寒冷地や都市ガスが使用できない地域で使われることが多いです。
リモコンにエラーがでました。どうすればいいですか？
給湯器に不具合が出た場合、リモコンにエラーコードが出ます。エラーコードを確認しメーカへお問い合わせください。
シャワーの水圧が弱すぎます。水圧を強めたいのですが‥。
ご相談ください。現場調査にお伺いし、現在使われている給湯器の種類や容量の確認をさせていただきます。
追い炊き機能だけつけてもらえますか？
お風呂の大規模なリフォームをしなくても、給湯器の交換だけで追い炊き機能をつけられることも。詳しくは、お客様のお住まいを確認させていただかないと判断できませんが無料でご提案、お見積もりできます。お気軽にお問い合わせください。
内装（床・壁）についての質問
フローリング以外の床材は、どんなものがありますか？
■ カーペット
やわらかく、保湿性や吸音性に優れています。ウールか合成繊維でつくられたものが多く、織り方やデザイン、汚れにくさ、防火性などの機能もさまざまです。カーペットを床に採用したホテルが多いのは吸音性に優れているからだそう。
■ コルクタイル
コルクを原料にし圧縮成形した床材です。耐久性が高く、吸音性、断熱性に優れているので、リビングや子供部屋、寝室などに最適。キッチンや洗面にも使用できるよう水に強い表面加工を施したものもあります。
■ クッションフロア
塩化ビニールでできた床材。値段が手ごろで耐久性、耐水性に優れているのでキッチンやトイレ、洗面に使用されることが多いです。
■ 畳
日本の伝統的な床材ですが、近年ではデザインも多様化。縁がないものや床暖房に対応したものなどお部屋にあわせて選定が可能です。
■ タイル
玄関やエクステリアで用いられることが多いですが、室内に施すことも可能。耐久性や耐水性に優れているのでキッチンやダイニングにも向いています。
合板と無垢の床材、どちらがいいの？
■ 合板
合板のフローリングは、薄い木材を何枚も重ねて作られています。
メリット
そりねじれが少ない、品質が均一、傷に強い、断熱性がある、無垢材に比べ安価、「へこみに強い」「ワックス不要」「抗菌塗装」などさまざまなタイプがある
デメリット
無垢材に比べて個性がない、ホルムアルデヒドを含む接着剤を使っている場合がある
■ 無垢
無垢財は天然木を切り取って加工した1枚板です。
メリット
1枚1枚に独特な風合いがある、高級感がある
デメリット
そり・割れ・収縮がある、傷がつきやすい、メンテナンスが不要
触るとポロポロ落ちてくる砂壁にクロスを張ることはできますか？
和室などに使われている砂壁へ直接クロスを張ることはできません。現在の砂壁の状態を見て希望を伺ってから、どのように対処するのが最適かご提案させていただきます。
何を基準に、壁紙（クロス）を選べばよいの？
お客様の要望に合わせご提案させていただきます。ぜひ、ご相談ください。
■ できるだけ安く済ませたい！
「ビニールクロス（普及品）」がお勧めです。
ビニールクロスは、耐久性があり汚れても掃除がしやすく、ほかの内装材に比べて安価。様々な機能や色、デザインがあるためお部屋にあったものをご提案できます。ですが、一般的なものですと水蒸気が通らず湿気を溜め込みやすいというデメリットも。
■ 消臭、防音などの機能がほしい！
「機能性ビニールクロス」がお勧めです。
普及品ビニールクロスよりも価格は高いですが、種類が豊富で普及品にはない機能を持ったものが多くあります。汚れや消臭、耐水やホルムアルデヒド除去などのうれしい機能を持ったものも。
■ 高級感のある雰囲気を演出したい！
「紙クロス」と「布クロス」がお勧めです！
「紙クロス」は、パルプが原料の用紙を原紙にプリント加工やエンボス加工をしたものです。和紙や毛名不、月桃紙、普通紙などがあり、色、柄が豊富。使い方次第で趣きを出すことができます。
「布クロス」は本物の布を表面に施したものです。平織りや綾織り、不織布などがあり、ビニールクロスと比べて高級感、重量感があります。ですが、汚れが落ちづらく、機密性が高いマンションなどには不向きです。
■ シックハウスやアレルギーが気になる！
「珪藻土」と漆喰がお勧めです！
「珪藻土」は、調湿機能や脱臭機能が備わっており、有害物質わ吸収分解する機能も持っているため、シックハウス症候群、喘息、アトピーで悩んでいる方に大変おすすめ。ただし、表面が硬く肌に傷をつけることがあるので触れやすい箇所は避けて施工するなど工夫が必要です。
「漆喰」は、調湿機能を持ち、カビがつきにくい性質があります。遮音性や社交性にも優れており、シックハウス対策にも有効。しかし乾燥後の伸縮率が高いため、ヒビが入りやすいという欠点があります。
天井のクロスの張替えもお願いできますか？
もちろん承ります。お気軽にご相談ください。
壁に穴を開けてしまったのですが直せますか？
大丈夫です！ボードが割れてしまった部分も補修できます。穴の補修をしてから新しいクロスを張れば、新築同様に直りますのでご安心ください。
床がふわふわと浮いている感じがします。補修は必要ですか？
キッチンやトイレ、脱衣所などの床はふわふわと浮いている感じがすることがあります。この場合、水漏れし床下が腐っているか、シロアリの被害にあっている可能性が。一度、点検をすることをお勧めします。
キッチンリフォームについて
キッチンのレイアウトは変更できますか？
キッチンのレイアウト変更は可能です。ですが、移動箇所や間取りによっては対応が難しい場合がございますので、実際に建物調査をさせていただいてからご提案をさせていただきます。
また、システムキッチンを移動する際には、給排水、廃棄、ガス、電気のチェックが必要です。特にマンションお場合は、配水管が詰まりやすくなったり、排気ダクトを変更することにより吸い込みが悪くなるなど、注意が必要です。
■ I型キッチン
ガス台、調理台、シンクが一列に並んだもっとも一般的なレイアウト。作業しやすくスペースをとらないのも魅力です。
■ L型キッチン
シンク、調理台、ガス台、L型に並んでおり動線が短くて済むので作業効率が上がります。収納スペースもたっぷり確保できるのもメリットのひとつ。
■ H型（対面型）キッチン
ダイニングとキッチンを完全に仕切らず、ダイニング側を向いて炊事をするレイアウトです。家族のコミュニケーションがとりやすく、小さなお子様がいても目が届きやすいのがうれしい。
ゴキブリの出ないキッチンにしたいのですが？
せっかくきれいにリフォームするのだから害虫の侵入も防ぎたいものです。100%防ぐことができるわけではありませんが、事前にご相談いただければ進入経路となる配管の周りの隙間を埋めるなど対策をとらせていただきます。
食洗機って本当にきれいに洗えるのですか？
一度使い始めたら手放せなくなるといわれているのが食洗機（食器洗い乾燥機）です。メリットは以下のとおり。
■ 年間150時間の短縮・水道代の節約
食器洗いに使っていた時間は、年間150時間も短縮できるといわれています。時間はもちろん、節水にもなりお財布にやさしい。
■ お湯で洗うからグラスもぴかぴか
食器洗い乾燥機を使うと、お湯であらうのでグラスに指紋が残りません。
IHクッキングヒーターとガスコンロどっちがいいの？
「IHクッキングヒーター」は磁力線の働きを利用し鍋底を発熱させ、火を使わずに調理できます。「ガスコンロ」はガスを燃やした熱で加熱調理します。
■ 火力について
電気を使うIHクッキングヒーターよりもガスコンロのほうが火力が強いイメージがあるかも知れませんが両者とも標準モデルからハイグレードモデルまであり、火力もグレードによって異なります。火力には直接関係がないのですが、ガスコンロは炎を燃やすため空気の流れが発生し、調理中は室温が上昇し、油汚れも広範囲になりやすいです。
■ 安全性について
炎が出ないという点やタイマー機能が充実しているという点ではIHクッキングヒーターのほうが安全性が高いといえます。しかし、最近ではガスコンロにも立ち消え安全機能や天ぷら油加熱防止機能など充実しており安全性が高まっています。
■ 掃除について
なんといってもIHクッキングヒーターは掃除が簡単。フラットなので拭き取るだけできれいを保てます。ガスコンロも近年ではガラストップという汚れが溜まりにくい工夫がされているものもあります。
予算はいくらくらい？こだわりのキッチンを実現したいです！
お客様のこだわりをぜひお聞かせください。キッチンリフォームの一般的な価格は70～150万円くらいですが、予算が限られているときこそ私たちリフォームプランナーの腕の見せ所！ご予算を含め、お客様のご要望に添ったプランのご提案をさせていただきます。
キッチンの高さの調整はしてもらえますか？
キッチンのワークトップ（天板）の高さは、身長÷2＋5cmが一般的です。高すぎると料理がしづらく、低すぎると腰痛の原因に。リフォームの際には奥様、お母様の身長に合わせ設置させていただきます。
簡単なお手入れで、いつもきれいなキッチンを保ちたい！
今どきのキッチンは汚れがたまりにくくキレイを保ちやすいのが特徴。お料理が終わった後にサッとひと拭きするだけでピカピカを維持できます。
■ ワークトップ（天板）
従来のキッチンは流し台、ワークスペース、コンロの間に隙間があり、その隙間に汚れが溜まっていました。新しいシステムキッチンはワークトップ（天板）が一体化しているのでつなぎ目がありません。サッとひと拭きでキレイを保てます。人工大理石が主流でカラーバリエーションも豊富。
■ レンジフード（換気扇）
フィルターのないフラット設計でサッと拭くだけの簡単お手入れ。さらに、丸ごとフッ素コートでで油汚れがらくに落とせます。
■ 排水溝、ゴミカゴ
昔のものはカゴが細長く掃除も大変。最近では、幅が広く薄型、ごみが捨てやすくお掃除がしやすくなりました。さらに、ヌメリを抑制するコーティングが施されたものも。
■ IHクッキングヒーター
IHクッキングヒーターなら凹凸がないので、お料理が終わった後にサッとひと拭きでキレイに。
■ キッチンパネル
料理したときの油ハネなどもサッとひと拭きでキレイに。汚れがつきにくい加工がされています。
■ 蛇口（水栓）
温水と冷水の2本のパイプがあり複雑だった蛇口まわりも今はシングルレバーが主流です。お掃除もしやすく見た目もすっきり。
お風呂のリフォームについて
冬の寒いお風呂をなんとかできますか？
お任せください！冬場の寒いお風呂は年配の方にとってとても危険です。寒暖の差が原因で急激な血上昇をもたらすことも。
最新のユニットバスには便利な機能がたくさんあります。
■ 浴室の機密性を高める
ユニットバスにすると浴室の壁が二重構造になり、さらに断熱材で浴室全体を包み込むので高い断熱性が実現できます。
■ 乾きやすく滑りにくい床
お風呂の床が乾きやすい特殊加工がされているので、素足で床に触れたときにヒヤッとした冷たさを感じることがありません。
■ 保温性の高い浴槽
魔法瓶のように浴槽を保温材で覆い、お風呂の温度が下がりにくい浴槽もあります。中には6時間経っても2℃しか温度が下がらない高性能な浴槽も。
■ 浴室暖房機
短時間で浴室を暖める暖房機のみの設置も可能です。
バリアフリーで安全なお風呂にしたいのですが？
ご希望にあわせ部分的な施工から、介護ができるお風呂へのリフォームまでご提案させていただきます。お気軽にご相談ください。
■ 滑りにくい床
タイル張りのお風呂は寒いだけでなく滑りやすく非常に危険です。最近のユニットバスは床が滑りにくく、クッション性のある材質になっているので安心。また、床のみのリフォームも承っております。
■ 手すりの設置
立ったり座ったりするときに手すりがあると便利です。利用される方の体の大きさやt口調によって手すりの設置方法は異なります。メーカーの協力を得てお客様に合わせたカスタマイズもできますので、お気軽にご相談ください。
■介護もできるお風呂へ
ご自宅のお風呂を、車椅子に乗った方が使えるようにしたいなど、介護する方にも優しいお風呂へリフォームさせていただきます。まずは、詳しいお話をお聞かせください。
お掃除がラクラクできるお風呂にできますか？
最近のユニットバスはお掃除がしやすくキレイを保ちやすものがたくさんあります。
■ サッと捨てられる排水溝
排水溝に溜まったゴミや髪の毛をサッと捨てられます。ヌメリや汚れで手を汚すこともありません。
■ お風呂の蛇口まわり
昔のお風呂はお湯と水の配管がむき出しになってましたが、最近はシンプルなデザインでお掃除がしやすくなっています。
浴室や浴槽が狭い。広くできますか？
一度、お客様の住まいを拝見させていただきお風呂の工法や柱の位置など現場調査を行い、住まいの構造に合わせたご提案をさせていただきます。
■ 間取りを変えてお風呂のスペースを広くする
脱衣所のスペースを狭くし浴室を広くする、増築するなどスペースを確保することができます。大掛かりな作業になりますが、とても広々としたお風呂へリフォームが可能です。
■ ユニットバス交換でお風呂を広くする
最近のユニットバスはスペースを有効活用しているものも多く、増築などしなくても浴室が10センチほど広くなることも。わずかな差に思えるかもしれませんが、実際に使っていただくと想像以上に使い勝手がよくなりゆったりとくつろぐことができる空間になりますよ。
お風呂のカビ、なんとかなりますか？
お風呂は湿気がこもりやすくカビが発生しやすい場所です。脱衣所の壁紙や天井、床にもカビが発生することも。あまりにカビが発生する場合、アトピーや喘息など健康被害の原因となるので一度、床下にもぐって水漏れがないか、木が腐っていないか点検したほうがいいです。ノズコンでは無料点検も承っていますので、お気軽にご相談ください。
トイレのリフォームについて
間取りを変えてトイレをつくれますか？
「部屋の一部をトイレにしたい」「押入れをなくしてトイレにしたい」など、お客様のご要望をお聞かせください。住まいの構造や給排水の状態をみて、施工可能か判断させていただきます。
気になるトイレの匂い、なんとかなりますか？
トイレのにおいを解消するために、トイレの最新機能のご紹介や様々なご提案をさせていただきます。ぜひ、お気軽にご相談ください。
■ タイマー付き換気扇
一定時間、換気し続けることができ臭いがこもらない空間を作ることができます。
■ 脱臭機能付きトイレ
最近のトイレでは、イオンの力を使ってトイレの空気をまるごとキレイにする機能をつけることも可能です。
■ 珪藻土で脱臭する壁
自然素材を使った塗り壁。環境にやさしく効果も絶大。
暗くて寒いトイレ、どうにかなりますか？
トイレは快適に、リラックスできる空間にしたいものです。ご予算に合わせて、設備の選定からリフォーム工事のプランニングまでトータルでご提案いたします。
■ ベアガラスの設置
隙間風を減らし、断熱性を高めます。
■ 照明器具の交換、天井・壁のクロスの交換
簡単なリフォームでとても明るくなります。
借家、賃貸に住んでいるけどトイレのリフォームはできますか？
賃貸住宅の場合、リフォームの許可を大家さんにいただいてからご相談ください。退去するときにどこまで戻す必要があるかも併せてご提案させていただきます。
お掃除が簡単なトイレはありますか？
できるだけ簡単なお手入れでキレイを保ちたいものですね。最新のトイレには清掃性に優れた高機能なものがたくさんありますので、いくつかご紹介させていただきます。
■ 汚れにくい便器
INAX（イナックス）でしたらハイパーキラミックなどがお勧め。各メーカーに同様の機能がついたものが販売されています。
■ 自動洗浄するトイレ
Panasonic（パナソニック）アラウーノは有機ガラス系新素材という水族館の水槽や航空機の窓に使われている軽くて強い素材が採用されています。
ウォシュレットの設置だけでもお願いできますか？
もちろんウォシュレットの設置のみの施工も可能です。ウォシュレットの後付けなら費用をかけず暖かい便座ですっきり快適なトイレを実現。工期も半日程度ですぐに使用していただけます。費用目安は工事費込みで35,000円から。
