訪問準備とお礼状の基本

初歩的な事を書いてみます。

【　訪問準備　】

営業（外回り）などの訪問準備について…

　１．身だしなみ

　　鏡で自分の姿をチェック。服装も髪の毛に寝癖がつい
　　ていないか、会社を出るときトイレにでも寄ってチェックを
　　します。スーツやズボンはしっかり折り目がついているか。肩
　　にフケがついていないか。靴は磨いてあるか　などをチェック
　　しておきます。

　２．朝早めに出社

　　朝９時や１０時から外回りする場合は、できるだけ早めに出社
　　します。直行もいいですが、書類は前日までに用意して当日も

　　できるだけ目を通しておいたほうがいいでしょう。

　３．声

　　朝礼などがあるならば、元気をだして発声をしっかりやってお
　　きます。朝から客先に行ってボソボソでは、決してよい印象を
　　与えません

　４．笑顔

　　どんな話をするにしても笑顔は、悪い印象を与えません。
　　できるだけ笑顔を保てるようにします。

【　お礼状　】

　電話でお礼をすませるのもいいですが、電話より手間がかかるこ
　とからお礼状の方が感謝の気持ちが伝わります。

　１．早く出す

　　礼状は、すぐにだします。時間が経ってからでは、意味がなく
　　なります。

　２．受・発信者は個人名

　　御中やご一同にはしないようにします。複数の相手に同じ文面
　　の礼状を出す場合でも、あて名は個人名にします。
　３．大げさに書かない

　　適切な表現で感謝の意向を表し、大げさには表現しません。
　　大げさに書くと嫌味に取られたりします。

　いずれにしても、礼状を書くには、相手への感謝への気持ちを忘
　れずに書くことが一番大切なこととなります。

さりげなく、二人の共通点などを絡めつつ自分をアピールすると効果的です。

『手マメ、口マメ、足マメ』