宮本武蔵に学ぶ！

「相手の立場に立つ」というコンセプトを、聞いたことが

“ない”という人はいるだろうか。 　

恐らく、いないだろう。

それほど、このコンセプトは普及している。

きっと、社会人なら、誰でも、一度や二度は聞いたことの

ある言葉ではないだろうか。

しかし、「相手の立場に立つ」ということが、

実際に何をすることなのか、明確に意識できている人は

いるのだろうか。

そこで、今日は、まず、この剣術家の言葉を紹介し、

次に、相手の立場に立つことについて書いてみたい。

ご存じ、巌流島で佐々木小次郎と戦った、

宮本武蔵が、自著『五輪書』において、

果たし合いの相手と立ち合う時、相手をどう「見る」かについて

語った言葉である。

武蔵は、同書において、「観の目」のことを

「敵合近づくとも、いかほども遠く見る目」、

さらには、「意は目に付き、心は観に付く」と書いている。

きっと、世間一般としては、「観の目」とは、「心眼」、

もしくは「大局を見る目」のことなのであろう。

しかし、私が、この言葉に啓発されたイメージは、

まさしく今日の問題意識である「相手の立場に立つ」である。

そこで、それを説明するために、ちょっとした関数表現の

フレーミング（枠組み）を使わせてもらいたい。

Y　　＝　F　（x,　y,　z）
　　

　　　↓

意見　＝　思考（事実, 視点, 価値観）

　関数表現になれた方なら、もうお分かりだと思うが、

「事実」「視点」「価値観」の３つの変数をもとに、

関数「思考」が、弾き出した出力が、意見であるということだ。

また、変数とか関数とかの表現を使わずに、

シーケンスに気をつけて、通常の文章の形で表現してみると、
意見とは、発言者が、自分の置かれた視点から、

（意識・無意識にかかわらず）、自分の持つ価値観を基点に、

事実を捉え、当たり前の思考をした結果、の出力である。
となろう。

しかし、これだけ読むと、当たり前すぎて、

ありがたみがないと思われるかもしれない。

そこで、私がもっとも強調したいことにメリハリをつけ、個条書きにしてみよう。

1. 「事実」そのものは、人によって変わらない。
2. さらに、意外なくらい「常識的な思考」にも、人による差はない。
3. 一方、「位置」と「価値観」は、人によって異なる。
4. そして、「位置」の違いは、想像してあげることも容易だが、
5. 「価値観」は、見た目では理解できない。
6. そのうえ、往々にして、本人さえも気づかない「価値観」もある。

　ポイントは、人によって、そんなには思考の違いはない。

意見の違いは、主に価値観からくる、ということだ。

意見の違いを、「思考」の違い、と思い込むことは多い。

しかしながら、大概の違いは「価値観」の違いからくるのだ。

従って、相手の価値観を理解し、相手の位置から、

同じ事実を見てみれば、なるほど、そう考えるに違いない、

と自然に納得できることは多い。

さて、こうして書き進めてくれば、さては、武蔵の言葉に啓発された

私のイメージとは「観の目＝価値観を見抜く目」だな、

と思われているに違いない。

全くその通りである。
　

別に、「観の目＝心眼」や「観の目＝大局を見る目」に、

異を挟むつもりは、全くない。

しかしながら、コミュニケーションの観点で言わせてもらえるならば、

いささか屁理屈ではあるが、「観の目＝価値観を見抜く目」とし、

それを磨くことが、コミュニケーションの修行にほかならないと言いたいのである。
　

最後に、この感覚を、私なりの言葉にまとめて終わることにしよう。

しょせん、人は相手の立場に立てるわけがない。

そもそも、そう考えることが不遜である。

しかしながら、誰にでも、そのために心がけるだけなら、できることはある。

「相手の価値観を理解しよう。

できない時は、少なくとも、理解していないことを理解しよう」
世の中に、そう変わった思考の人はいない。

きっと、価値観が違うだけなのだ。

きっと、この前提に立つだけでも、コミュニケーションは円滑になるに違いない。