一昨日になりますが、
キャンドゥの総会に行きました。
○日時:2008年2月28日(木) 10:00～12:00
○場所:西新宿２－７－２ ハイアット リージェンシー東京
地下１階「センチュリールーム」
開始前は休憩所でお茶とお水が用意されてましたが、
ちょっと地味かな？と感じつつ一息つきました。
会場のホテルは豪華でしたが、
スクリーン等は用意されておらず
読み上げるだけで20分足らずで終了。
ですが、
このあとの株主質疑応答が長く
１時間半は続きました。
ここ数年は元気が無く、
今回赤字となってしまったこともあり、
様々な意見が出ました。
意見を言っていた方達は、
よくお店を利用しているお客さんでもあり、
「ほしいものが置いていない」
「他のお店のような、楽しさが無い」
という意見が多く、
商品のクレーム（買った布接着剤が全く役に立たなかった）
などもあり、株主としての意見より
お客さんの意見がかなり目立ちました。
また、お客さんの意見・クレームを聞くための
「ご意見箱」みたいなものが設置されておらず、
このあたりも低迷している原因のひとつのようです。
（これは意見が多数あり、設置予定だそうです）
また、気になったのが安全面で、
検査に関連する質問に対して、
「商品採用時に検査をしています」
というものだったので、
定期的に抜き打ち検査を行うようなことは
していなかったようです。
世間で何かしら事件・事故が起きたときには
さすがに検査しているようですが、
今時のご時世では、不十分と感じます。
今期も配当が実施されますが、
「赤字なのに配当、役員報酬を出しても良いのか？」
という意見も出てましたが、
右から左へ受け流された感じで、
城戸社長から受ける印象はあまり良くありませんでした。
一方、営業を担当している取締役の
小杉山氏は株主の声を１つ１つ丁寧に
受け答えしており、好印象でした。
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100円ショップ、99円ショップは
競争が激しいこともありますが
原材料の高騰という点もあり、
なかなか厳しいと思いますが、
よく利用するので、頑張って欲しいモノです。
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帰りにお土産をいただきました。
空けてみると…
入浴剤９種類。
中でも目を引いたのは「黒豆ココア湯」
なんだか美味しそうですが、しっかりと、
「食べ物ではありません」
と書かれてました
(書かれてないと食べたくなるほど美味しそうです)