お店をやっていると、
「お客様にファンになってもらう。」
という難しいステージがあることを思い知らされます。
ただ、気の利いたモノ、安いな、便利だなくらいでは「ファン」にはなりません。
こういった当たり前のことの上になおも、
うなるような、
にやけるような、
人に言いたくなるような、
何かがあるんですよね。
そこには、きっと「人」が絡んでいるはず。
Ｄ&ＤEPARTMENT PROJECT の ナガオカ ケンメイさんが
ファンをつくることについて こうおっしゃっています。
“まず、真心を持って、まっとうに求められていることをする。
やっている人が心からやること。
それが漏れ出して人に伝わっていくような…。”
…やっぱり難しい！
だけど沢山の人に愛されるお店づくりがしていきたいものです。
ファンです、と言って下さる方が一人でもいることのなんと幸せなこと！
