お盆あけてから、マッハでクレームが入りました。しかもクライアントはチョイ大きめ。
対応でここ何日か睡眠不足。
失敗から学んだことは、
ープロジェクトを管理している中での準備不足
ークレーム対応はやはり内容もさることながら一生懸命さをアピール
(どっかのTVでやっていた病院院長ではなく・・・)
ー話相手を作る、相談できる人を作っておく。上司以外で
ー正直に手間が増えたとしても事実を伝える。
今後生かします。
お盆あけてから、マッハでクレームが入りました。しかもクライアントはチョイ大きめ。
対応でここ何日か睡眠不足。
失敗から学んだことは、
ープロジェクトを管理している中での準備不足
ークレーム対応はやはり内容もさることながら一生懸命さをアピール
(どっかのTVでやっていた病院院長ではなく・・・)
ー話相手を作る、相談できる人を作っておく。上司以外で
ー正直に手間が増えたとしても事実を伝える。
今後生かします。