どうも、こんばんわ。
今回は反社系の患者とその他の患者との板挟みにあった体験談です。
内科病棟では日頃の不摂生が祟った患者がたくさん来ます。
もれなく反社系の方々はアルコールや薬物に関連してか、
腎臓とか心臓とか肝臓なんかのトラブルで入院してくるパターンが多いです。
今回のケースは消化管の炎症で何度も入退院をし、
しかもソセゴン中毒というパターンでした。
(概ねヤク中と思って頂いて差し支えないです。)
話してみれば悪気はないものの、
気に入らないと恫喝まがいに怒鳴ったり、
女性スタッフにナンパしたり、
勝手に院外で買い物したり、
手を出さない範囲でなんでもやります。
挨拶しないことで有名な清掃員はコテンパンに怒鳴られてましたよ。。(それはよしとしよう。)
挙句、、、
ネット通販を総合受付で受け取り
しかも、配達が遅いと配達員を怒鳴りつける始末。。
「 自由すぎかよっ！！ 」
刺青見せて歩いて、
廊下の患者に怒鳴って
そりゃあ、クレームもくるよねぇ。。。(￣▽￣;)
他患者からはクレームの嵐
しかも何故か本人からもクレームの嵐
ただでさえ外科が入って入退院が激しいというのに、、
「あの人怖いから部屋変えて」
「突然怒鳴られたんだけどどうなってんの、」
いやぁもうどうなってんだか。
がしかし、話していると気のいい人ではある。
けど、
咄嗟の口が悪いんだよねぇ。。
「お前、俺の刺青怖くねぇの？」
別に刺青は怖くないし、
それと人間性は別問題だからなぁ、
僕自身は特に患者を怖いと思ったことはないです。
その人の中身と外見は別だから。
〇さんは色々な人に話しかけてるの見るし、
別に恐がらせようってんじゃないんでしょ？
ただ口の悪さが時々出ちゃうから、
損してるなぁって思いますよ。
といえば、
「まぁそうだね。俺も治療しようとは思ってるよ。」
って返ってくる。
(悪い人ではないんだろうけどなぁ。。)
しかしまぁ展開は早くて、
気が付けば度重なるクレームとセクハラで強制退院。
管理者(師長)としての立場と、
1看護師としての個人の立場で、
そりゃあ看過できる範囲も守るべき範囲も違うよね。
でもまぁ、
その人らしさを守るとは、
個人を尊重するとは、
なかなか難しいものだなと感じました。
誰を守るでなく、
最大多数の幸福でもないけど、
どうすれば上手くいったのかな、とか。
どう関わることがベストだったのかな、とか。
またまた色々考えさせられる経験になりました。
看護ってむずかしい！