お客様の事例・感想は重要なコンテンツ

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お客様の事例・感想は重要なコンテンツです。

弊社もサービスを開始した直後は、
お客様の事例・感想がなく、ホームページにイマイチ信頼性がなく、
また、弊社のようなホームページ制作という
オーダーメイドに近い業種でしたので、
導入事例はショールーム的な要素もあります。

致命的な欠点とまではいかなくでも、
お客様の事例・感想は重要なコンテンツです。

あるとないとでは、反応がまったく違ってきます。

お客様の事例・感想は、いわば第三者からの意見です。
ホームページに信頼や安心感を与える大事なコンテンツなのです。

初めて見るホームページ、
初めて知る会社、サービス、商品・・・。

お客様は、常に警戒心を持っています。

だまされないか・・・。
実際の質はどうなのか？

その様なときに、お客様に安心感を与えるのが、
実際に利用している「お客様の声」なのです。

もちろんホームページ以外でも、
チラシでも、お客様の感想がありますし、
テレビなどの通販番組を見ると、
必ずと言っていいほど、お客様が登場し、感想をしゃべってます。

それほど、お客様の感想はなくてはならないコンテンツなのです！

さらに、ホームページに「ひと気」も演出してくれます。

ひと気とは、人の気配です。
リアルの店舗でも、まったく人がいないと入りづらいように、
ホームページでもひと気という雰囲気が、安心感を与えます。

この様に、お客様の声はたくさんの効果を生みます。

皆さんのホームページには、お客様の「声」・・・、ありますか？

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