オーブンレンジ 返品することにしました

おばさんのオーブンレンジが修理から返って来たのですが、やはり微かな異音がします

微かな異音がすることについて、オーブンレンジを運んで来た方に尋ねると

「モーターを全部交換しました」と言う返事をされました

風貌や受け答えから、ちょっとアレな方かな？と予想はついていましたが

今、目の前で起きている事象について、それが正常か異常かを判断して欲しいのにそれが判断出来ない様子です

異音がするのかしないのかさえ答えません

挙げ句の果てに、気に入らないなら本社に電話しろと言いだすので

では、新しいものと交換してもらえると言う事ですか？と尋ねると

それは出来ない

交換しても、同じ事

返金になりますと意味不明な事を言いだしました

何を話しても無駄だと思い、改めて事業所からの連絡を待ちました

そして某事業所からの連絡

私が職人？とのやりとりの内容を話すとその事業者の上司らしき人物は

私に向かって「うん」と相づちを打ちました

あぁ

久しぶりにクレーマースイッチが入ってしまいました

シャープの製品は買いません宣言をします

修理、メンテナンスは、各メーカーの事業所が各々行います(メーカーによって違うところもありますが)

私が、今後シャープ製品を購入して修理依頼をすると、同じ事業所からスタッフが派遣されて来ます

私が利用出来る事業所が決まっている以上、もう2度とお付き合いはしたくありません

おばさんは、ちょっと家電運？が悪いみたいで、家電修理の頻度が高く、修理の際に職人さんとお話しする機会も多いのですが、こんな最悪な事業所は見た事ありません

ウチのオーブンレンジを引き取りに来た人と、受け渡しに来た人は別の人ですが、引き取りに来た人なんかウチの玄関ドアにオーブンレンジぶつけて、しらんふりして帰って行きました

とにかくもう

最低最悪の事業所です

電話連絡も毎回違う人間

引き取り、受け渡しも違う人間

異常かどうか尋ねても、自分の耳と自分の知識で回答出来ない

横柄な職人や、仕事が微妙な職人も、もちろんいますが、ここまで知識が無いなんてビックリです

下請けならば、仕方ないのだろうか？とも思い、シャープに問い合わせると、下請けではなく、シャープの事業所だと聞き、2度ビックリです

最終的に改めて、電話をかけてくれた方は、普通の方でした

対応も丁寧ですし、こちらが言わんとすることも理解してもらえました

しかし、現場に来るのは、玄関ドアにオーブンぶつけてしらんふりしたり

異常なのかどうかを自分で判断することも出来ない人達です

返品、返金で対応してもらいます

それとね、修理と掃除は別問題かも知れないけれど、オーブンの周りくらい綺麗にして返却しませんか？

修理に出す前よりも汚れて帰ってくるて普通なんでしょうか？

それとも！

おばさんが怒りすぎるだけなんですかね？

オーブン機能も火力が弱くて物足りなかったので、ここでお別れ出来て、かえって良かったのかもしれません

ビストロか石窯を購入しようと思います

＊シャープ関係者の方で、家電愛に溢れた真面目な作業員の方がいたらごめんなさい

しかし、おばさん地方の事業所は、最後に連絡をしてくれた方以外は、全員まともに会話が出来ませんでした

普段から、まともに会話出来ない人の尻拭いばかりしているので、こんなところでまで、日本語が不自由な人の相手をするとか、真っ平御免なんです！

…怒りすぎだな

落ち着けオレ