皆さま、こんにちは。
のりぷろ＠行動心理士MCのりさんです。
雪がチラついている福島市。
寒いのでお気を付けください。
さてさて、今日のお題は
言い方について。
例えば、お願い事をされ
気乗りがしない。
余裕が無い。
今直ぐには出来ない。
そんな事ってあると思います。
でもね、そんな時に
高圧的な言い方や
冷たい言い方で
断ると・・・・・
何だか印象が悪い。
結論は一緒だとしても
言い方によって
変わる事があります。
例えば・・・・
急ぎの依頼で今は無理って時、
【状況説明後〇〇であれば
大丈夫ですと代案を提案する。】
↑↑
こんな大変な時にありがとうございます。
なーんて、思われる可能性ありあり。
というのと
【状況説明をせず、今は無理です。】
(※○○なら良いですが・・・と
心の中で考えるだけで伝えない）
↑↑
忙しいのは分かるけど・・・
今後ズーっとで対応不可ってこと？
それとも、軽く見られてる？
いつなら可能なの？
なんだか、イラッとする。
なーんて、事になる可能性も
特に仕事上では
お断りせざる負えない事が
発生します。
そんな時、言葉の使い方
言い方にお気を付け頂ければと思います。
親しき中にも礼儀あり
言い方ひとつで
関係性が悪化することも有ります。
ご参考にして頂ければ幸いです。
では、また～
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