こんにちは！！
今回はキャバクラでの顧客管理について説明したいと思います。
キャバクラでの、お客様には
フリーのお客様、指名のお客様がいます。
お客様が初来店でお店に来た場合、
店内へご案内され、キャストが付きます！！
そこで、付いたキャストが会話、名刺交換、ＴＥＬ交換をして
次のキャストさんがまた付いて連絡先の交換をするわけです。
その後、何人かのキャストさんからお客様へのお礼の連絡がいき
お客様が再来店するかどうか？が顧客を増やす事に繋がるわけです。
キャストさんは、個人で顧客管理手帳というものを持っており、
そこでお客様情報などを書いたりして、いつ来たのか、吸ってるタバコは
好きな食べ物など様々な情報を記入していきます。
しかし、お店側としてキャストさん任せの顧客管理では不十分だと思います。
もし、キャストさんが急に辞めてしまった場合にはどうでしょう！！
そのキャストさんと一緒にお客様まで失ってしまいます。
その為
店側としての顧客管理が必要になってくるのです。
ＳＮＳを使っての顧客管理では
店舗がＳＮＳの管理者となり、色々な特典（割引、ボトルサービス）など
の提供をする中で、最近足が遠のいているお客様へのアタックも可能に
なります。スパム等の対策として、店舗からの招待無しでは入会出来ないというシステムにすれば大丈夫です。
飲食店でも、同様にお客様への本日のおすすめ等を紹介したり
誕生日の割引をしたりとあらゆる分野で可能です！！
もし興味がございましたらメッセージおまちしております。