皆さんはコンビニで何を買いますか?(^^)
俺は毎日、モーニング缶コーヒー ← 缶かよ(笑)
とタバコを買います
さて、タバコやお酒を買う時にほとんどのコンビニのレジでは「年齢確認」の表示が出てお客さんがモニターのOKボタンをタッチするようになっているのは皆さんご存知かと思います
他のコンビニでは当たり前だったこのシステム、ウチの店では「年齢確認が必要な商品です」というアナウンスのみでOKボタンのタッチはありませんでした。
その後法律により義務化?されたらしくある時から突然OKボタンが表示されるようになりスタッフも「なんだこれ?」とビックリしたものです(笑)
前置きが長くなりましたが、皆さんはこの「OKボタンをタッチする」というほんの一瞬の行為をどのように感じますか?
若いお客さんは、それが当たり前のように育ったことでしょうからこちらから言わずとも自然に押してくれます
ところが、意外とお年を召した方々はメンドくさがって困る事があります
中には「押さなかったらどうなるの?
」とかホザく方も
いゃ、明らかに3回半くらい成人してるのは見てわかりますけど…
中には「こんなん誰が押しても一緒でしょ?アンタ押しなさいよ
」とか怒りだすオバさまも…
たかがタッチパネルに触れるだけの行為をメンドくさがる割りにはお会計が済んで財布をバッグの奥底にしまって商品を持って立ち去るのにやけに時間がかかる(笑)
後ろには長蛇の列が
ま、ちょっと愚痴も入りましたが(笑)
正直、店員の立場からすると明らかに見て分かるお客さんなら自分で押した方が早い!
という気持ちはあります
しかし法律で売る方にも年齢確認が義務づけられ、万が一未成年に販売してその子が補導され「あそこの店で買った」とでも言おうものなら売った側も罪に問われ罰金50万?くらいだったかな?
買う側にも「成人である」という申告の上で購入して頂く!という意味合いでのOKボタンのタッチなのです
あれがなければ、店側としては全員に身分証明書の提示を求めるくらいのことをしなければならなくなります!
店にもお客さんにも、最低限の負担で済むようになってるシステムなのでメンドくさがらずにサッとタッチして下さいな
ちなみに、明らかに高校生くらいだよね?って子がタバコを買いに来た時は身分証明書の提示を求めると何も言わずに立ち去って行きます(笑)
まだ若い子のが扱いやすいゎ