先日、ツバメヤ楽天市場店のレビューに、この様なレビューをいただきました。
『一部のレビューは消去されているのでしょうか？』
楽天市場店さんのレビューに関してですが、
レビューは、店舗側では削除も編集もできません。
お客様が書かれた文面がそのまま、画面に反映されます。
店舗側では、返信もできないので、レビューに質問を書かれても返せませんので。
ただ、楽天さんでは削除できるのかもしれませんが、当店では解りません。
例えば、
レビューに個人情報が記載された場合や、
他店舗を宣伝するような記載や
反政府活動な記載や
アダルトな記載や
レビューの内容によっては、削除せざるを得ない場合があるかと思います。
たぶん、楽天さんもスタッフがたくさんいて、レビューをチェックしていると思いますよ。
もう一度書きますが、
店舗側では、レビューの削除も編集もできません。