T:Take your time!
訳語 ごゆっくり
何かの課題で皆より遅れて焦ってる子に、
「まだ間に合うから、焦らないで自分のペースでね!」
の気持ちを込めて掛ける言葉。
ミスドでカフェオレをおかわりした際の、
店員さんの
「どうぞ、ごゆっくりおくつろぎ下さい」
に、近いかな。
たとえマニュアル通りでも、店にとって一文の得にもならない、
「おかわり→長居」
を許容した言葉をかけてくれるのは嬉しい。
それこそサービス。
一見サービスに見せかけたクーポン券の類いでも、
「〇千円以上のお買上げでないと使えません。」
「他の割引とは併用不可です」
なんて、
店の売上アップに利用しよう!
ダブルで割引いて損してなるものか!
みたいなのが透けて見えると、気持ちはわかるけど、萎えますね。
サービスは、損して得取れ、日々実感。