続き
やっと来たWeChatからの返事
「你好，请提交以下个人资料及账户使用资料以证明账号持有者身份。为防止他人冒充，资料只有足够完整且真实时才能通过审核：
1.申诉原因（忘记密码/无法通过验证/解冻等）
2.真实姓名
3.WeChat ID （我们无法协助找寻旧ID，你可自行询问WeChat好友协助查看）
4.注册时间
5.最后登入的时间
6.绑定的手机号码（请附上+区号）
7.目前可以正常接收短信的手机号码（请附上+区号）
8.目前可以正常收发邮件的邮箱
9.该账号的3个 WeChat 好友ID
10.经常登入 WeChat 的手机型号
11.用户国籍
12.目前所在地
13.申诉失败的案件编号 」
とりあえず、13項目を教えてくれて、あなたの身分を証明できたらパスワードの再登録方法を教えます、とのことでした。
個人情報丸裸
ラッキーなことに、イーの直前のチャット相手は夫でした！
やり取りのスクショも追加で添付、送信。
本人ですよアピール
24時間後、メールに再登録方法、SMSに暗証番号が送られて、組み合わせると再登録ができます、と送られてきました。
２人で喜び、いそいそと入力するも、この画面に…
指示通り、重新查询をおしてみて再チャレンジするも、ダメでした
ダメだったら連絡ください、とメールにかいてあったので、メールしましたが数日間音沙汰なく…
イーからは１日何度も「WeChatどうなった？」と聞かれ、私の胃はキリキリしてきます。
最後の手段、夫の会社の方に電話で問い合わせてもらいました！
するとまたあの13項目を送ってくれたら３日以内に返事するよ、と。
しかし３日過ぎても返事はなく、何度電話しても電話も通じなかったそうで私の胃はさらにキリキリ
サポートセンターに何度かメールするも返事は来ず…
基本的に中国ではしつこいくらいが良いと思ってます。後回しにされちゃうからね
イーも朝起きて、帰ってきて、寝る前に、と何度も
「WeChatどうなった？」
と確認してきます。
胃が痛すぎて吐きそう
１週間経過して半分諦めかけていましたが、もう一度だけ…とイーのスマホで+8190〜で試してみると…
な、な、なんと！！！
認証番号の電話が掛かってきて、無事番号をゲットしてログインできました
何度か試していた方法だったので、何が理由でできるようになったかは不明ですが、会社の方が
「もしかしたらサポートセンターが直してくれたのかなぁ？」
とおっしゃっていました。
ログイン後、登録電話番号を確認したところ
+8190〜と、0が抜けた状態になっていました。
その2日後
「パスワード忘れた人はこうやってログインできるんだよー、2日間のうちにやってね」
みたいなメールが来たので、やはり修正してくれたのかもしれません。
みなさま、WeChatをいじる前に
・パスワードを確認すること
・緊急連絡先を登録すること
・日本の電話番号は0を抜くこと
・メールアドレスを登録すること
などなど、気をつけてくださいませ！
こんなことになるのは、我が家だけかもしれませんが
この日から２週間後…
私のスマホの片隅にイーのパスワードのメモらしきものを発見しました
見なかったことにしよう、うん