生活相談員は、沢山の介護施設や事業所の勤務になりますが、介護施設の相談窓口として必要不可欠な存在になります。デイサービス、ショートステイ、特別養護老人ホーム、介護付き有料老人ホームで大活躍します。介護施設により、違いがあるので、常に利用者に耳を傾け、気持ちに寄り添いながらの会話が求められますが、生活相談員はやりがいを感じる仕事です。
なぜなら、生活相談員の仕事は、利用者が施設や事業所を利用する前から関わりがあるからです。施設や事業所の説明を聞き利用に繋がり、少しずつ利用者やその家族の生活が良い方向に変わった瞬間は、仕事のやりがいを感じます。しかし、良いことだけではありません。時には、利用者や他の機関などの間に立ち話を聞くため、苦情を受けたりすることもありますが、生活相談員の専門知識を生かし問題が解決された時には、さらにやりがいを感じるでしょう。
介護の仕事は、報告、連絡、相談を欠かさず、周囲との連携が大切になる仕事です。施設利用者やその家族、スタッフはもちろん、外部の方と接する機会もあるため、コミュニケーション能力が必要となります。介護施設の利用者や家族にとって、生活相談員は頼りになり、話しやすく、相談しやすい存在であります。周囲の人たちは、生活相談員に話すことで気持ちが楽になります。頼りにされることが多くありますが、ありがとうと感謝される回数が増えていくことで、この仕事を選んで良かったと感じられます。＜生活相談員の詳細サイト：http://kaigo-keyperson.com＞
