10周年だそうです
5回位は泊まっている我が家ではリピート率の高いホテルです
エレベーター内です
アレッ？今日もベッドが･･･
今日はベッド2つでいいんです！
さんきゅ～の隣のスヌちゃんイラストかわいくないですか?
ルームキーの入っていたホルダーです
実は・・・
このホテル半年ほど前に泊まって
ベッドがなかったホテルです
その時は3人で泊まっています
ベッドが2つしかなかくて色々ゴタゴタした曰わく付きのホテルです
↑☆はその時の怒りにまかせて書いたブログです笑
今回はちゃんとありましたよベッド！
朝荷物を預けたとき今日は大丈夫ですよね！と念押ししたようです
ダンナ様が！です
(この日仕事だったダンナ様が仕事前に荷物を預けにホテルへ行ってくれました）
私はチェックイン時間の15時にホテルに行きました
チェックインの時
前回のトラブル担当の方からご挨拶頂きました
＆
前回のお詫びもされました
笑
前回の反省をおっしゃられていて
ホテル目線での対応がお0客様に不愉快な思いをさせる結果となった
と
お客様目線での対応だとそうはならなかったと言っていました
でしょうね！
でも今回そのトラブルが活かされていたことに驚きました
企業として素晴らしい！と、思いました
めっちゃ上目線ですｗｗ
前回するべきであった対応の1つですが
お食事の提供を今回させてくださいと言われました
え～～～～！！
ホントびっくり！同じホテルですか～～？
さらに
今回私達が予約したお部屋は低層階だったのですが
18階という高層階にGUされていました
前回GUすると言いながらされていなかった(嘘をつかれた）ので
ちゃら？な感じですか？
分らんけど
ラッキー！！！
ホントびっくりでした！
気持ちよく高層階で花火を堪能して翌朝朝食も頂きました
ありがとうございました(m_m)
また機会があったら泊まります！
6回目！
「ザパークフロントホテル」
ユニバに一番近いユニバ周辺ホテルでは一番大人なホテルです