むくみ・ダイエットの事なら僕にお任せ
新宿3分の所で施術中
元プロ格闘家の施術者 
手の針
鍼灸師
鍼灸師のむちです
どーも
のむちです！
昨日は早川亭に行ってきました🙌
僕の大好きなお店❤️
早川亭です👍
コーヒーが美味しくて、レモンスカッシシュも美味しくて、土日は行くのがルーティンになってました🤤✨
#メニュー表はレモンスカッシシュ
#レモンスカッシュね😂
店内営業してない中でも、早川さんに会いに行ったりと、本当に居心地の良い場所👍
#早川さんは男性僕の好きな性別は女性ですハイ
店内で久しぶりにれすか（レモンスカッシュ）
いやーたまりませんねー！
ご馳走様です🤤✨
店内で営業してよかったーと話してたら、ご夫婦が来て
なんと5周年の花束を早川さんにプレゼントしてるではありませんか！！！
早川亭は明日6月19日
5周年を迎えるそうです👏
おめでとうございます🎈
ご夫婦の粋な計らいにビックリしたのと、同時に素敵だなぁって本当に思いました✊
気づかいの出来る夫婦の素晴らしさ
そして、そうまでさせる早川さんの人柄
うーん…
これ以上言うと早川さんが鼻伸びるので🤥
とにかく本当におめでとうございます🎉
これからも通わせて貰いますね✊
みなさん
東中野に来た時には
ぜひ早川亭へ🙌
以下アウトプット
商品を買ってもらうまで、お客様との間に関係性をゆっくりと築いていかなくてはならない
『あのお店があったね』と思い出してもらうように、常に知り合いになっておく
そして一度買ってもらったお客様に、何度も買ってもらえるように、購入後も緩やかに関係性を持ち続けることが重要
もちろん、たとえ買ってもらえなくても、関係性は継続していくということ
徐々に共感や信頼をしてもらって、関係性を作り出す時代
これから繁盛するため、繁栄するため
『緩やかな関係性』という視点ですべてのこおを考えてみましょう
☑️忘れられないようにいつもコンタクト
①忘れられないようにいつもコンタクト
②いいお客様を選ぶ
③売り込みではなく『情報』を発信
④『個』を出す
⑤お客様を巻き込んで楽しむ
今はSNSが登場し、普及
そのおかげで、以前に比べると、圧倒的にカンタンに、コストも安く、『関係性』が構築しやすくなった
☑️忘れられるのが1番のリスク
人間の大きな特徴は『忘れる動物』だということ
リピーターが少ない店の1番の理由
『忘れられた』ということ
どんなに顧客満足度を高めても、忘れられたら選んでもらえません
だからリピーター率を高めたかったら、忘れられない工夫をすること
SNSで発信することで、忘れられない存在になる
ニュースレターやお手紙の紙媒体でもできる
ニュースレターを定期的に届けると、確実にリピーターは増える
でも郵送費と印刷費がかかる
一方SNSは情報を届けるコストが劇的に少ない
コストが比較にならないくらい違う
毎日ブログやFacebookで発信
交流することは比較的カンタンにできる
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