こんにちは、野本由美子です。
だいぶ前のことですが。
講座の期間内に、
課題をやりきれなかったお客様がいたんですね。
その方に、
別件でご連絡することがあったので、
「課題、やりきりませんか？」
と、お声がけをしてたんです。
その時には、
「ありがとうございます！」
とお返事くださったものの、
結局その後も音沙汰なく。
私は、ハッとしました。
講座の期間内は、
お客様は目標を果たすために、
私はお客様の目標実現をサポートすることに、
それぞれコミットしているけれど。
期間が終わったら、
もうその範囲ではないんだ、
ということに。
コミットしている間なら、
必要なサポートは私が出来る限り、
して差し上げられる。
だけど、その線を超えたら、
もうどうしようが、お客様の自由。
（講座期間内だって、自由ですが。
契約という面において）
つい、出すぎたことを
してしまったのでした。
個人事業主、個人ビジネス、
というお客様のとの距離が近い、
友だちとの境目が曖昧な、
ワークスタイルだからこそ、
＜契約＞という、
ちょっと堅苦しいものが、
お互いの関係性を
守ってくれるのですね。
プロフェッショナルなお友達が多いからこそ、
プロとしてアドバイスをして欲しい時は、
きちんと対価をお支払いする、
というのも、心がけております。
契約の内と外。
メリハリをつけていきたいものですね。
では、またー！
野本由美子
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