ブログネタ：電話とメールどっちがすき？ 参加中本文はここから
こういう話を書くと年齢がばれてしまうのだが、私が新入社員だった頃に先輩によく言われたことの一つに「特に急ぎの用件でなければ電話ではなく、ファックスにしろ」というものであった。当時、時差のある海外とのやり取りが多かった中で、電話だと相手が落ち着いて話ができる状態か（一応「今、話せますか？」と聞くが）どうかわからない中で相手の時間を取ってしまう事の迷惑への配慮である。
今ではファックスもすっかりメールに置き換わってしまっているが、本質は同じだろう。さらに言えば、電話だとお互いに何を言ったのか、証拠が残らない。だから、①一刻一秒を争わない話、②「これ言いましたよね」と証拠を残した方がいい話についてはなるべくメールで連絡を取るようにしている。
一方、メールだとリアルタイムでのやり取りがなく、「向こうがああ言ったらこう答える」スピード感にかける。先方の反応に対して更に突っ込みを入れる必要が想定される話ではやはり電話になるし、一刻一秒を争う話については「○○さんを至急呼び出してください！」とお願いすることになる。
電話とメールは上手に使い分けましょう。