こんばんは🌜
今回の入院と手術の請求を保険会社にしました
我が家に来てくれましたが、前もってラインで
書類を送ったりしていたので、サクサクと終わる
かと思ったのに、担当者が手術名をその場で
タブレットに入力始めたら、老眼で見えない
からって、コンシェルジュが代わりにやったり
したの見てイラッ💢としました
その他にも
イラッとするやり取りもありました
後ほど、
携帯にアンケート送るので答えて欲しいと
言われたのでその苛立ちを正直に答えたら、
担当者から謝罪の電話とラインが届きました
もうやってられない
だから記名のアンケートは
面倒臭い