タイトルにある勝負の神様は細部に宿る。これは以前に日本サッカー界を牽引してきた岡田監督が哲学言葉を引用したものだが、今日はサッカーの話ではなくこれに関わるビジネスのお話です。
良かったら1分で読めますのでどうぞ~。
岡田さんとてもかっこいいですね。サッカーは、正直ワールドカップでにわか的な盛り上がりを見せる私ですが、岡田監督時代はとても感動したのを覚えています。今日はサッカーの話ではなくこの岡田さんが仰った哲学用語の
神は細部に宿る。について。
解釈は様々であるが細かいところまでこだわることは大切である!ということ。
最近、私の仕事量は以前より増えています。なぜか?結論は簡単、細部な仕事が増えたから。
例えば、販売された商品1つ1つを分析していって社員に指示をしていくことやお客様の問い合わせ内容を毎日確認してお応えしたり毎日売り切れている商品でお客様にご迷惑をかけしていないか確認したりと。
こういった仕事って正直社長にしかできない仕事ではありません。しかし今の弊社にはこれが重要だと考え、あえて細かい仕事をしています。
こんなことを考えていたら岡田監督の言葉ではなくw、ユニクロの柳井社長もこのようなお考えをお持ちだという話を耳にした。
柳井社長はかなりお忙しい人物なはずなのに、全国の店長さん1人1人と個別相談会をしたそうだ。これによって当時高かった店長の離職率をおさえることができたそうです。
給与を上げて店長の離職率も下げれたかもしれないがそうではなく自ら悩みを1人ずつに聞いていく。本当にすごい方ですね度肝を抜かれます。w
でもこのすごいお二人に共通してることを自分もしているのであればやる気も倍増です。w今の私は店長さんに向けてではないですがお客様に向けて頑張っています。
神が宿っていることを信じ、ひたすらがむしゃらに仕事しいてます。
明日は仕事量が増えた自分の仕事の棚卸をしたいと思います。
ではまた。
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