今日はインターネット通販業者必見！ビジネスが成功する秘訣！ということなんですが、通販をやってる方はぜひ見てください！
インターネット通販がうまくいく成功の秘訣。それは、
結論から言って、自社のファンがつくれるかどうか。
企業の費用対が悪いマーケティング手法は、企業から消費者への一方通行型販売手法です。
一昔前だと通用しましたが、ネット通販も飽和化している中、もう通用しません。
では逆に、費用対が良いマーケティング手法は企業にファンがついている場合です。
多くのファンから自発的に発信される口コミの連鎖がポイント。
企業から消費者への一方通行ではなく、ファンと一緒に販売するようにしたい。その方が楽しいでしょうし。
お客様と一緒に作り上げていくことが重要。
顧客満足のサイクルとして。
1.SNSで新規顧客を獲得。
↓
2.イベント企画の参加。
↓
3.キャンペーンに参加。
↓
4.商品購入
↓
5.アフターコミュニケーション
↓
2.イベント企画の参加。
↓
3.キャンペーンに参加。
↓
4.商品購入
↓
5.アフターコミュニケーション
このように顧客をいかにこのサイクルに乗せるかがカギとなります。要はやっぱり、ファンになってもらってファンの人たちと歩んでいく。これが通販ショップの真に目指すところと考えます。
【Twitter→X】
https://mobile.twitter.com/heijitubibourok
【Instagram】
https://www.instagram.com/yasu.heijitsubibouroku
