全体朝礼で、社員が
今までに感動したこと
お客様に感謝されたこと
見聞した他社の取り組み
これからお客様にできること
などを発表する
ホスピタリティ朝礼が始まりました。
最初はやはりベテラン社員から。
発表は週一で交代とはいえ
ベテランといえども話題に四苦八苦しているようです。
ですが、
お話を聞いて共感して
その人の感受性にふれることで
急に親近感がわいたり
仕事への理解が深まったり
仲間意識が強まるのを感じました。
自分の内面を発表するようなものですから
きっとドキドキしているでしょうね
いつか日本全国どこへ行っても
居心地のいい国になりますように。