今日は新春バーゲンめぐりを。
おもしろかったのが、入場制限をするか否かという、店による戦略の違い。
今日の”のぐちん研究員”の行動を例に。
(1)真っ先にUNITED ARROWS新宿店へ!【入場制限あり】
↓20m近い行列がぁ!!並んでらんねぇ!(アローズ機会損失)
(2)すぐ近くのTOMORROWLAND新宿店へ!【入場制限なし】
↓行列は無いけど店の中がクラブ状態!突っ込め!(TL潜在顧客獲得)
(3)しかし欲しいもの無い!
↓まわりの勢いに押され買いそうになるが、冷静に考えると全然欲しくない服が腕の中に。俺、一命を取り留める。(TL顧客失)
(4)結局並んでUNITED ARROWSへ。多少ゆとりのある空間でじっくり考えて5着購入!(アローズ優良顧客獲得)
このサンプルからわかることは、入場制限をした方が購買を促進したということでござい。(商品力の違いは置いといて…)
俺はじっくり選びたい人なので、クラブとかライブみたいな高揚状態にさせるバーゲン空気で買い物をしたくないって、ただそれだけかもしんないけどさ。
まぁ、のぐのぐ総研の研究としては、「高いブランド力を持った店は入場制限を設けた方がいいんじゃねぇか」っつう結論で、ここはひとつ。
おもしろかったのが、入場制限をするか否かという、店による戦略の違い。
今日の”のぐちん研究員”の行動を例に。
(1)真っ先にUNITED ARROWS新宿店へ!【入場制限あり】
↓20m近い行列がぁ!!並んでらんねぇ!(アローズ機会損失)
(2)すぐ近くのTOMORROWLAND新宿店へ!【入場制限なし】
↓行列は無いけど店の中がクラブ状態!突っ込め!(TL潜在顧客獲得)
(3)しかし欲しいもの無い!
↓まわりの勢いに押され買いそうになるが、冷静に考えると全然欲しくない服が腕の中に。俺、一命を取り留める。(TL顧客失)
(4)結局並んでUNITED ARROWSへ。多少ゆとりのある空間でじっくり考えて5着購入!(アローズ優良顧客獲得)
このサンプルからわかることは、入場制限をした方が購買を促進したということでござい。(商品力の違いは置いといて…)
俺はじっくり選びたい人なので、クラブとかライブみたいな高揚状態にさせるバーゲン空気で買い物をしたくないって、ただそれだけかもしんないけどさ。
まぁ、のぐのぐ総研の研究としては、「高いブランド力を持った店は入場制限を設けた方がいいんじゃねぇか」っつう結論で、ここはひとつ。